本網(wǎng)河南鶴壁訊（馬蔭超 朱文艷）2024年以來，鶴壁市淇濱區(qū)文旅局主動作為，提服務(wù)、優(yōu)舉措，為營商環(huán)境賦能加碼，助力文旅企業(yè)發(fā)展。

優(yōu)化審批服務(wù)，提升行政效能。文旅局深入推進(jìn)“放管服”改革，精簡審批事項(xiàng)、簡化審批流程，加快了實(shí)現(xiàn)一次性申報(bào)、全程網(wǎng)報(bào)等方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、“一件事一次辦”，確保企業(yè)辦事更加便捷高效。截至目前，辦理文化市場領(lǐng)域行政審批事項(xiàng)36件，其中，萬達(dá)影城劇場、裕隆愛之城劇場演出場所備案2件，《詩詞少年 緣起唐宋》、《品味詩韻 文化中國》、《夢回紅樓》等營業(yè)性演出12件，辦理劇本殺、密室逃脫等營業(yè)場所備案5件，為新興文化市場經(jīng)營主體健康發(fā)展提供規(guī)范指導(dǎo)，促進(jìn)我區(qū)文化市場繁榮和發(fā)展。 

強(qiáng)化市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。全面部署開展文旅市場監(jiān)管整治，重點(diǎn)圍繞旅游亂象整治、未成年人保護(hù)及文化娛樂市場環(huán)境整治開展專項(xiàng)行動，不斷凈化旅游市場經(jīng)營環(huán)境。截至7月底，累計(jì)出動人員1674人次，檢查各類文化旅游經(jīng)營主體802家次。評選并公布規(guī)范經(jīng)營旅行社46家，異常經(jīng)營旅行社24家，面向社會對旅行社消費(fèi)市場進(jìn)行分類指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)提示，優(yōu)化旅游市場消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益和社會公共利益。在網(wǎng)吧、KTV開展“平安綠色網(wǎng)吧”創(chuàng)建、“娛樂場所整治提升”活動，前兩季度評選紅旗單位1家次，黃旗單位39家次，黑旗單位9家次；會同公安部門處理意見，責(zé)令4家違規(guī)經(jīng)營場所停業(yè)整頓。 

妥善快速處理各類投訴，維護(hù)文化旅游市場秩序。截止7月底累計(jì)受理并辦結(jié)投訴7起，挽回經(jīng)濟(jì)損失1560元，投訴受理率100%，游客顧客滿意率100%，營造了風(fēng)氣清正、蓬勃發(fā)展的祥和氛圍，規(guī)范了市場消費(fèi)市場經(jīng)營，激發(fā)了文旅市場活力。