為進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，激發(fā)一線員工愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的工作熱情，積極培養(yǎng)綜合型收費(fèi)技能人才，岳口管理所結(jié)合“喚星煥新”活動(dòng)要求，開展“收費(fèi)業(yè)務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。

本次評(píng)比以樹標(biāo)桿、強(qiáng)服務(wù)、助管理為目標(biāo)，緊緊圍繞收費(fèi)、監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、稽核業(yè)務(wù)、應(yīng)急處置等全面開展，挖掘一線業(yè)務(wù)骨干激發(fā)員工主動(dòng)性，提升業(yè)務(wù)技能推動(dòng)文明服務(wù)，為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供人才支撐，同時(shí)通過(guò)“理論+實(shí)操”相結(jié)合的方式，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)政策、智能監(jiān)控、法律法規(guī)和特情處置等進(jìn)行了理論知識(shí)測(cè)試，以班組互查形式開展了收費(fèi)操作和文明服務(wù)考核評(píng)比;各班組之間主動(dòng)查缺補(bǔ)漏、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，有效激發(fā)了員工的工作積極性，在學(xué)習(xí)和相互交流中發(fā)現(xiàn)不足，精準(zhǔn)找到進(jìn)步方向，上屆“業(yè)務(wù)之星”分享比賽經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)大家共同進(jìn)步，達(dá)到了以學(xué)提能、以學(xué)促用的效果。通過(guò)活動(dòng)的開展所內(nèi)將推選1-2名優(yōu)秀員工參加公司組織的“十佳陽(yáng)光天使”評(píng)選活動(dòng)。

下一步，管理所將把業(yè)務(wù)之星活動(dòng)作為日常工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)評(píng)選出來(lái)的“新星”進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，優(yōu)先給予培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，崗位鍛煉機(jī)會(huì)，不斷提高工作能力，鍛造優(yōu)良作風(fēng)，加快年輕新星的成長(zhǎng)步伐。