本網(wǎng)山西太原訊（郭晉成 楊潤(rùn)德）為以實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨人的初心使命，體現(xiàn)新時(shí)代共產(chǎn)黨人的政治品格、為民情懷和精神風(fēng)貌，以高度的責(zé)任感和使命感助提升辦事企業(yè)群眾的獲得感和體驗(yàn)度，在中國(guó)共產(chǎn)黨成立103周年之際，山西太原晉源區(qū)行政審批局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭開展“我陪群眾走流程”七一主題活動(dòng)。

聚焦打通“堵點(diǎn)”，多場(chǎng)景親自辦。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員以辦事群眾身份，圍繞市場(chǎng)準(zhǔn)入、食品經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)領(lǐng)域和企業(yè)群眾辦理的高頻事項(xiàng)，采用代入式、沉浸式的方式親自辦理事項(xiàng)。從排隊(duì)取號(hào)、咨詢申請(qǐng)到資料填寫、材料上傳，對(duì)事項(xiàng)辦理全流程進(jìn)行換位體驗(yàn);依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)PC端、移動(dòng)端，以及助終端機(jī)等辦理端口，親身體驗(yàn)注冊(cè)登錄、咨詢申請(qǐng)、進(jìn)度查詢等辦事全過(guò)程，看各種辦事渠道是否暢通。通過(guò)一線體驗(yàn)找問(wèn)題，集中攻堅(jiān)破堵點(diǎn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升。

聚焦“好辦”標(biāo)準(zhǔn)，多維度全面查。檢查首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)案等各項(xiàng)制度落實(shí)情況，檢查審批行為是否依法依規(guī)、公開透明、廉潔高效;圍繞減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)，從“高效辦成一件事”受理方式、聯(lián)辦機(jī)制、出件方式等環(huán)節(jié)，重點(diǎn)查看部門、股室間協(xié)同配合、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)互聯(lián)互通等情況，看是否能夠有能力支撐“高效辦成一件事”;圍繞事項(xiàng)覆蓋“全不全”，查看政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)是否全部納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行;圍繞辦事流程“通不通”，檢視是否按照線上線下深度融合等相關(guān)要求高效辦理事項(xiàng);圍繞政務(wù)服務(wù)“優(yōu)不優(yōu)”，重點(diǎn)查看政務(wù)服務(wù)流程、要件、時(shí)限、環(huán)節(jié)等是否達(dá)到最優(yōu)。

聚焦“凈化”環(huán)境，多形式強(qiáng)化管。規(guī)范審批各環(huán)節(jié)監(jiān)管的程序和標(biāo)準(zhǔn)，完善相關(guān)制度和規(guī)定，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的全要素、全過(guò)程監(jiān)督制約，最大限度防止任性用權(quán)。持續(xù)擴(kuò)大“全程網(wǎng)辦”“自助辦”等不見(jiàn)面審批范圍，陽(yáng)光作業(yè)與立體監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)審批過(guò)程全透明、審批結(jié)果全公開，構(gòu)建拒腐防變的數(shù)據(jù)堤防。構(gòu)建以政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員、“12345”平臺(tái)、“好差評(píng)”和“辦不成事”反映窗口投訴舉報(bào)等為主線的多維度、多角度、多層次縱橫聯(lián)動(dòng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題工作機(jī)制，形成政務(wù)環(huán)境問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)收集—分析研判—處置解決—成效評(píng)估”工作閉環(huán)。