本網(wǎng)訊（通訊員  汪雯珺 胡文）“真的是太感謝你們了，要是沒(méi)有你們的話，我真的不知道該怎么辦了?！币晃恍陆钚账緳C(jī)用一口不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話激動(dòng)地說(shuō)著，對(duì)收費(fèi)站主動(dòng)紓困解憂表達(dá)了自己的謝意。這一幕就發(fā)生在湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司煙店收費(fèi)站。

8月24日早上11時(shí)左右，一輛從新疆喀什運(yùn)輸24頭奶牛到福建蒲州的貨車，?？吭诔隹趶V場(chǎng)無(wú)法啟動(dòng)。車上下來(lái)兩人圍著車身轉(zhuǎn)了幾圈，很是焦急的模樣，嘴里嘀咕著什么。收費(fèi)班長(zhǎng)姜雪第一時(shí)間上前詢問(wèn)了解情況，迅速在車輛后方擺放安全錐筒，做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)工作，并對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。原來(lái)，李師傅拉著奶牛在高速公路上行駛了一天一夜，因車輛散熱器故障，被迫下站維修。在了解司機(jī)的困境后，收費(fèi)班長(zhǎng)一邊幫忙聯(lián)系就近的修理廠，一邊接好水管為奶牛沖涼。

雖然現(xiàn)在已是夏末初秋，收費(fèi)廣場(chǎng)的溫度仍高達(dá)35℃，得知司機(jī)因?yàn)橼s路還未吃午飯，煙店收費(fèi)站的工作人員及時(shí)送來(lái)飲用水、工作餐。李師傅感激地說(shuō)：“今天，真是遇到好人了，你們大熱天的陪我們站在烈日下快一個(gè)小時(shí)了，真的太感謝了。你們可能還不了解，奶牛十分怕熱，要是再多耽誤一會(huì)，奶牛可能要中暑了?！薄皫煾担挥每蜌?，這是我們應(yīng)該做的?！苯?jīng)過(guò)大家的共同努力，車輛恢復(fù)正常了。司機(jī)給車上的奶牛們適量補(bǔ)給，奶牛們精神抖擻地在陽(yáng)光中，踏上下一段長(zhǎng)途旅程。

一直以來(lái)，湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司煙店收費(fèi)站全體職工立足本職崗位，從小事做起，從細(xì)微處著手，發(fā)揮自己的光和熱為司乘服務(wù)，將“愛(ài)心”化為服務(wù)的落腳點(diǎn)，用“真誠(chéng)”作為服務(wù)的著力點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“溫馨向陽(yáng)”服務(wù)理念。