10月20日上午，魏縣2024年供暖安排部署啟動大會在縣住建局召開，政府副縣長李騰主持會議并講話，會上供熱公司、盛世魏都、美康小區(qū)分別就供暖工作進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，縣住建局黨組書記、局長陳志杰就保障今冬供暖提出具體要求。

李騰強(qiáng)調(diào)，供暖工作關(guān)乎民生、連著民心，既是一項重要的民生工程，也是一項重大的政治任務(wù)，它不僅是冬季居民生活的重要保障，更是衡量公共服務(wù)水平的重要標(biāo)尺。思想上要高度重視。各有關(guān)部門要提高政治站位，樹牢全縣“一盤棋”思想，把保障供暖工作擺在重要位置，水利局要做好環(huán)城水系水源充沛保障工作，電力企業(yè)要做好足額的電力容量保障，燃?xì)馄髽I(yè)要提供充足穩(wěn)定的燃?xì)夤?yīng)。各有關(guān)部門要以“時時放心不下”的責(zé)任感，把涉及供熱相關(guān)工作納入到自己的工作體系當(dāng)中，不要做岸邊人，而是要做撐船人，盡最大努力保障群眾供熱需求，確保群眾溫暖過冬。

行動上要全力以赴。一是熱源要充足，城建供熱公司和河北綠源公司要做好熱源設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提前進(jìn)行試機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保設(shè)備狀態(tài)良好。管網(wǎng)要暢通，無論是市政管網(wǎng)還是小區(qū)庭院管網(wǎng)，都要提前通水試壓，及時消除跑冒滴漏現(xiàn)象，保障管網(wǎng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。二是提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)人員要下沉到小區(qū)，及時收集、處置、反饋用戶的用熱訴求，對投訴較多的同一類型問題，要及時研判，舉一反三，盡快解決。要緊盯抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)自媒體，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。三是制定完善應(yīng)急措施，無論是搶修應(yīng)急，還是應(yīng)對極寒天氣，都要形成針對性的預(yù)案，確保任何緊急情況都能夠從容應(yīng)對。

宣傳上要廣泛到位。新型清潔能源供暖區(qū)別于傳統(tǒng)的供暖模式，部分用戶由于了解不夠，出現(xiàn)私自放水、私加循環(huán)泵的現(xiàn)象，影響供暖效果?？h住建局、供熱公司要充分發(fā)揮主管部門和主體企業(yè)的優(yōu)勢，積極開展入戶宣傳，發(fā)放宣傳資料，積極引導(dǎo)群眾科學(xué)安全用暖；組織服務(wù)人員進(jìn)小區(qū)，面對面解答用戶在用熱過程中出現(xiàn)的問題，保障用戶安全用暖。公安部門要從快從嚴(yán)從重打擊盜熱和私拉亂接供暖管道的破壞行為。

陳志杰要求，一要在前期各項工作落實的基礎(chǔ)上，再次組織開展問題隱患排查整治，對供熱設(shè)施進(jìn)行一次再檢查、再整改，全面落實設(shè)施設(shè)備檢修，確保隱患查改不留死角。二要扎實開展訪民問暖行動，對居民群眾進(jìn)行多輪次、全覆蓋走訪，及時協(xié)調(diào)解決走訪過程中遇到的問題，特別是對群眾反映強(qiáng)烈的問題，采取積極有效措施，及時受理、處置、反饋群眾的供熱訴求。三要進(jìn)一步優(yōu)化完善供熱方案、應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化關(guān)鍵措施，提前做好打壓測試、能源儲備、極寒天氣應(yīng)對等工作，按時達(dá)標(biāo)供熱，確保群眾度過一個溫暖安全的冬季。

編輯：韓海希