本網(wǎng)河南新鄉(xiāng)訊（馬蔭超 朱文艷 王海新）近年來，河南寶泉旅游區(qū)朝著創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的目標(biāo)全力邁進(jìn)，景區(qū)業(yè)態(tài)不斷豐富、宣傳推介不斷強(qiáng)化、游客接待人數(shù)連年攀升。2024年，截至10月上旬接待游客已突破300萬人次，收入超3億元，接待外籍游客近10萬人次。

一是項目建設(shè)，強(qiáng)力提質(zhì)推進(jìn)。寶泉以創(chuàng)建國字號品牌為統(tǒng)領(lǐng)，自啟動創(chuàng)建國家5Ａ級旅游景區(qū)以來，把景觀質(zhì)量作為第一位硬件，建成崖天下景區(qū)，創(chuàng)造了“世界上最大的玻璃底觀景平臺”祥云觀景臺、“世界上山體內(nèi)的最高電梯”L型洞穴電梯、“世界上最大單體單層轎廂”洛伽寺索道等三大世界之最，實現(xiàn)了崖上崖下空間上、產(chǎn)品上和品牌上的重大轉(zhuǎn)變；優(yōu)化游客入口服務(wù)區(qū)的接待中心、停車場、轉(zhuǎn)運(yùn)中心等咨詢集散體系，提升大峽谷景區(qū)的標(biāo)識系統(tǒng)、旅游廁所、游步道、售賣商鋪、觀景平臺等服務(wù)設(shè)施，以及外圍周邊環(huán)境整治等進(jìn)行全面升級改造。

二是國慶營銷，持續(xù)創(chuàng)新出彩。節(jié)日期間，創(chuàng)新推出曬秋新方式，匠心打造曬秋新場景，讓游客感受質(zhì)樸而真摯的鄉(xiāng)村情懷；巨幅國旗耀山崗，邀請游客在崖天下躍云橋合力展開長達(dá)60米的巨幅國旗，將整個景區(qū)的國慶氣氛推向了高潮；百名學(xué)生共繪百米畫卷，用畫作獻(xiàn)禮祖國母親75歲華誕；祥云臺百人唱響國歌，來自周邊的青年群體集聚在祥云觀景臺上，集體唱響《歌唱祖國》《我和我的祖國》等經(jīng)典曲目；國慶演藝“白+黑”全天候精彩不斷，日不落音樂秀、奧特曼情景劇、國潮變臉、非遺火壺等演藝輪番登場；創(chuàng)新懸崖新玩法，青年群體帶著國旗挑戰(zhàn)飛拉達(dá)溜索、太行蹦極等，通過短視頻平臺進(jìn)行發(fā)布，形成了國慶氛圍打卡的熱潮。

三是培訓(xùn)服務(wù)，全面提升素養(yǎng)。寶泉重點打造四個層級共100人的核心團(tuán)隊，稱為“1234人才工程”，制定了一套系統(tǒng)的激勵機(jī)制和任用辦法，開創(chuàng)了“決策快、流程短、溝通暢、效率高”的全新局面。通過多次邀請專家對管理人員及從業(yè)人員的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。組織景區(qū)中高層人員到外省市品牌質(zhì)量好、美譽(yù)度高的景區(qū)進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)，開闊眼界，景區(qū)員工素養(yǎng)和管理服務(wù)水平得到全面提升。