2025年“五一”假期期間，車溪管理所主動作為、迅速行動，在面對3萬余輛次的車流高峰，管理所通過三項(xiàng)舉措做好保通保暢工作，讓“愛心小屋”的溫情服務(wù)惠及百余位司乘的旅途，生動詮釋了新時代交通人的溫度與擔(dān)當(dāng)。

高標(biāo)準(zhǔn)主動作為，筑牢保暢“責(zé)任鏈”。針對“五一”假期車流量激增的特點(diǎn)，管理所提前謀劃，組織召開了“五一”節(jié)前安全保暢部署動員會，成立保暢工作專班，明確分工、責(zé)任到人、措施到位，同時開展了設(shè)施設(shè)備拉網(wǎng)式隱患排查，確保收費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為保暢工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，打造應(yīng)急“快響應(yīng)”。管理所綜合分析研判“五一期間”的歷年車流量、天氣、周邊文旅活動情況，切實(shí)與高速交警、路政等部門加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動，完善五一期間值班應(yīng)急通訊錄，并制定疏堵保暢應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，問題導(dǎo)向跟蹤督辦落實(shí)，確保緊急情況及時響應(yīng)、及時處理，保障安全通行。

做好服務(wù)保暢，傳遞旅途“交投情”。堅(jiān)持以司乘需求為導(dǎo)向，開展問卷調(diào)查活動，聚焦服務(wù)升級，搭建完善“愛心小屋”設(shè)施設(shè)備，及時補(bǔ)充充電寶、簡易修理工具、行車指南等物品，并在收費(fèi)現(xiàn)場布置五彩繽紛的鮮花、懸掛彩旗、風(fēng)車，營造濃厚的節(jié)日氛圍。期間，愛路志愿者累計(jì)提供政策解答、路線咨詢等服務(wù)100余人次。

下階段，車溪管理所持續(xù)以司乘需求為導(dǎo)向，聚焦將“五有五該”變?yōu)椤拔搴枚荚摗钡姆?wù)升級，持續(xù)做好“溫馨小屋”“愛心之家”志愿服務(wù)活動，以高度的責(zé)任感和緊迫感，做好保通保暢，為廣大司乘人員提供安全、暢通、舒適的出行環(huán)境。