8月6日，正值炎炎酷暑，一輛六軸半掛車在行駛途中發(fā)動機(jī)突發(fā)故障，無奈?？吭诤苯煌峨S岳運營公司岳口所收費外廣場。

當(dāng)班人員第一時間發(fā)現(xiàn)后立即上報收費班長，收費班長迅速在車輛周圍擺好錐形桶，同時上報值班人員。值班人員為被困司乘人員送去飲用水，以緩解他們在高溫下的干渴和焦躁。考慮到司乘人員需長時間等待維修師傅可能還未用餐，后勤人員又貼心地準(zhǔn)備了可口的飯菜，送到他們手中。

面對收費站工作人員的熱情幫助，司乘感動不已。司機(jī)張師傅激動地說：“在這么炎熱的天氣里車出了故障，原本心情特別糟糕，沒想到你們這么貼心，送水送飯，讓我們心里特別溫暖，真的太感謝你們了!”同行的乘客也表示：“我們感受到了滿滿的正能量，對隨岳高速的熱心服務(wù)點贊!”

這一暖心舉動，讓司乘人員在暑熱中感受到了絲絲清涼和濃濃關(guān)愛。岳口所全體員工用實際行動詮釋了服務(wù)的真諦，展現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷。