為進(jìn)一步深化新技術(shù)運(yùn)用，近日，襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司監(jiān)控中心創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，通過(guò)RPA技術(shù)將收費(fèi)稽核、內(nèi)業(yè)管理等業(yè)務(wù)流程寫(xiě)入系統(tǒng)，機(jī)器人模仿用戶(hù)操作處理，收費(fèi)管理工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化發(fā)展。

創(chuàng)新賦能，實(shí)現(xiàn)重復(fù)工作自動(dòng)化。為有效解決站所盤(pán)卡無(wú)法匯總問(wèn)題，利用PRA技術(shù)自動(dòng)爬取CPC卡管理平臺(tái)盤(pán)卡數(shù)據(jù)，篩查并匯總保存到EXCEL。自主設(shè)計(jì)流程破解目前主流基于網(wǎng)頁(yè)管理系統(tǒng)的操作瓶頸，進(jìn)一步提升了日常工作效率。

無(wú)縫銜接，多平臺(tái)打通數(shù)據(jù)壁壘。RPA技術(shù)與“襄上云數(shù)字運(yùn)營(yíng)”平臺(tái)有效結(jié)合，自動(dòng)從各個(gè)數(shù)據(jù)源中抓取數(shù)據(jù)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制表單，同時(shí)將自動(dòng)處理結(jié)果下載反饋至站所，打破前期設(shè)計(jì)信息孤島、數(shù)據(jù)壁壘問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)表單處理自動(dòng)化。

效率提升，各報(bào)表數(shù)據(jù)自動(dòng)整合。RPA技術(shù)能夠根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則和邏輯進(jìn)行報(bào)表數(shù)據(jù)處理，機(jī)器人通過(guò)自動(dòng)提取報(bào)表所需的數(shù)據(jù)字段，進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和分析，并進(jìn)行整合，生成所需的新報(bào)表，大大減輕了人工處理表格數(shù)據(jù)的負(fù)擔(dān)。

下一步，襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司將進(jìn)一步推動(dòng)RPA技術(shù)在智能監(jiān)控集成化中的應(yīng)用和發(fā)展，深化科技創(chuàng)新，積極探索兩級(jí)監(jiān)控管理，不斷優(yōu)化和完善“襄上云數(shù)字運(yùn)營(yíng)”平臺(tái)，構(gòu)建全新數(shù)字化高速公路運(yùn)營(yíng)模式，為提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)。（邱宇）