應急安全網山西訊（沈華）太原市萬柏林區(qū)九州農產品市場，有一個“張振勝調解工作室”。這個工作室成立以來，成功調解了消費、借貸、合同、交通事故糾紛，調解人數100多人，涉及金額七百多萬元，受到市場經營戶和消費者的歡迎。

“張振勝調解工作室”主任張振勝。從派出所所長崗位退休后，本可輕松愜意安享晚年生活，但“烈士暮年壯心不已”，他懷著一份全心為民的熾熱情懷，再次揚帆起航，成為調解瀚海中退而不休的新生力量。調解員不只是一個職業(yè)，還肩負著沉甸甸的責任。他總說“群眾糾紛無大小，只有為群眾化解矛盾，才能維護社會和諧安定。”雖然，在眾多糾紛中，幾千元的運費糾紛并不起眼，但張振勝初心不變，一如既往認真對待，耐心調解小糾紛，維護社會大和諧。

在調解實踐中，張振勝的“五心”調解法成功化解多起農民工工資糾紛。他用熱心感化，當事人多惱怒都笑臉相迎;用耐心傾聽，當事人多煩叨都不急不躁;用真心勸慰，當事人多偏執(zhí)都真心對待;用恒心相隨，矛盾糾紛多復雜都不離不棄;用決心堅守，不調解成功決不罷休。

作為一名專職人民調解員，他時刻保持客觀公正的中立角色，牢記服務群眾的光榮使命，手機24小時保持暢通，對群眾有求必應;他熟讀法律條文，自學法律知識，運用法律武器向雙方當事人講明其中利害，迎刃而解各類矛盾糾紛;他不斷務實探索，創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經驗”，形成了自治、法治、德治相結合的基層社會治理模式。

2020年7月，22名農民工來到調解室。一進門，承包工程的魏先生就一把握住張振勝的手，誠懇地請求道“幫幫我們吧，拿不到錢日子沒法過了。”張振勝聽后耐心地安撫好大家情緒，認真了解清楚事情來龍去脈?？粗矍凹毙鑾椭墓と藗儯傧氲剿麄兏冻龅男羷诤顾?，張振勝決定幫大家討回公道。他第一時間聯(lián)系了和平街辦街道、勞動監(jiān)察大隊、某建設集團等相關單位，大家握指成拳，將雙方當事人聚到一起，講法律、講情理、竭盡全力為工人們爭取合法權益。最終成功幫22名農民工順利拿到近73萬血汗錢。

成功調解八方商城電梯維修工傷死亡賠償案件后，死者家屬心靈上得到極大慰籍，由衷感激調解室為其主持公道，要回150萬賠償款，當事方八方商城為感謝調解室為其解決糾紛，還特意送錦旗表示感謝!

成功調解農民工人身損害賠償糾紛后，農民工郭XX拿到了三萬元賠償款，高興的為張振勝調解室送來了錦旗，激動地說：非常感謝調解室為我調解了糾紛，化解了矛盾，使我發(fā)愁)近半年的事情終于得到了解決，我們全家又能開心的過年啦!看著農民工拿到賠償款高興的樣子，我也甚感欣慰和自豪，幫助農民工主張合法權益，是我們調解員應盡的職責，我們做到了!

如今，六十多歲的張振勝依然不忘初心自奮蹄，滿腔赤誠化糾紛，每天都風風火火地忙碌在調解工作中。正如他所說“每當看到當事人握手言和，就仿佛看到了人民調解徽章在閃閃發(fā)光;每當看到一面面錦旗，就覺得調解工作再苦再累也值得?！?/p>