4月9日，湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司白洋收費(fèi)站入口處上演暖心一幕：一名異鄉(xiāng)務(wù)工人員迷失方向誤入高速收費(fèi)站，收費(fèi)站志愿者及時(shí)伸出援手，護(hù)送其抵達(dá)務(wù)工地點(diǎn)。
經(jīng)了解，當(dāng)日23時(shí)45分，收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)班長(zhǎng)在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一名中年男子正蜷縮在收費(fèi)廣場(chǎng)角落，滿(mǎn)臉疲憊之色。經(jīng)耐心溝通得知，該男子姓朱，系夷陵區(qū)樂(lè)天溪人，首次前往白洋鎮(zhèn)某建材廠(chǎng)務(wù)工，因誤乘城際公交過(guò)站后輾轉(zhuǎn)多地迷失方向，徒步尋找工廠(chǎng)近7小時(shí)未果迷路至此。
得知這一情況后，當(dāng)班班長(zhǎng)立即將朱師傅引導(dǎo)至“愛(ài)心小屋”，一邊安撫朱師傅的情緒，一邊遞上補(bǔ)充能量的食品，助其恢復(fù)體力，同時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。在確認(rèn)其身體狀況穩(wěn)定后，工作人員結(jié)合其提供的模糊地址，最終確認(rèn)工廠(chǎng)位置。考慮到路途遙遠(yuǎn)且已接近凌晨，白洋收費(fèi)站迅速出動(dòng)“愛(ài)路-AiLu”志愿服務(wù)隊(duì)駕車(chē)護(hù)送，途中穿越國(guó)道、縣道、鄉(xiāng)道20余公里，歷時(shí)1小時(shí)15分鐘最終平安抵達(dá)。臨行前，朱師傅激動(dòng)地握住志愿者的手感嘆：“原來(lái)高速不僅能趕路，更能找到回家的路!”。
這場(chǎng)始于凌晨的暖心救助，從凌晨的迷途者到“異鄉(xiāng)”的工作者，從收費(fèi)崗?fù)さ角Ъ胰f(wàn)戶(hù)，湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司以“宜路蘭香”為名，踐行“為民服務(wù)”的宗旨，將高速公路服務(wù)延伸成為溫暖的傳遞紐帶。
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