本網(wǎng)山西太原訊（郭晉成 楊潤(rùn)德 王惠林）坐落于南中環(huán)橋汾河西岸的太原市晉源區(qū)陽(yáng)光汾河灣社區(qū)成立于2016年5月，由A、B、C、D 4個(gè)居民小區(qū)組成，共26幢高層，4438戶(hù)、7000余名居民。面對(duì)人多事多問(wèn)題多的實(shí)際，今年以來(lái)，陽(yáng)光汾河灣社區(qū)以“紅色物業(yè)”為抓手，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，積極探索多元共治社區(qū)模式，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”，持續(xù)提升社區(qū)精細(xì)化治理精準(zhǔn)化服務(wù)水平，打造“樂(lè)活”社區(qū)。

黨建領(lǐng)航 凝聚向心力

“小區(qū)有了物管會(huì)后，居民反映問(wèn)題的處理效率更高了，鄰里矛盾更少了。陽(yáng)光汾河灣B區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)緊張，亂停亂放現(xiàn)象屢禁不止，居民代表和小區(qū)物管會(huì)及時(shí)反映后，社區(qū)物業(yè)積極協(xié)商，說(shuō)干就干，一個(gè)月后擴(kuò)建的非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)棚就投入使用了，不僅充電樁、監(jiān)控頭、車(chē)位卡一應(yīng)俱全，還24小時(shí)不停巡查?！笨吹綗ㄈ灰恍?、秩序井然的停車(chē)變化，社區(qū)居民姚真開(kāi)心說(shuō)，“社區(qū)物業(yè)一條心、聯(lián)系群眾一條線，事事有回音、件件有落實(shí)，大家也更愿意參與到社區(qū)治理中來(lái)了”。

針對(duì)小區(qū)居民的寵物狗在花園便道上“隨地排泄”現(xiàn)象，特別是夏季天熱引發(fā)的蚊蟲(chóng)多、異味刺鼻一度成為小區(qū)熱議的焦點(diǎn)，小區(qū)物業(yè)第一時(shí)間接單，迅速地勘驗(yàn)選定小區(qū)邊角地帶設(shè)置“萌寵便便屋”并懸掛標(biāo)識(shí)標(biāo)志。

針頭線腦的事往往就是居民急難愁盼的事。陽(yáng)光汾河灣社區(qū)積極探索“黨建引領(lǐng)+物業(yè)服務(wù)”模式，全面實(shí)行“雙向進(jìn)入、交叉任職”，吸納物業(yè)公司人事經(jīng)理?yè)?dān)任社區(qū)副主任，社區(qū)副主任擔(dān)任物業(yè)公司客服經(jīng)理，引導(dǎo)物業(yè)招聘黨員員工、選派黨建指導(dǎo)員等，物管會(huì)黨員成員占比升至50%以上，并由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任物管會(huì)主任，著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)下的“社區(qū)+物業(yè)+物管會(huì)”三位一體管理機(jī)制，通過(guò)黨建資源聯(lián)合，服務(wù)居民聯(lián)動(dòng)，難點(diǎn)堵點(diǎn)聯(lián)解，把黨的組織建設(shè)延伸到小區(qū)物業(yè)的“神經(jīng)末梢”，實(shí)現(xiàn)共建共治共享。

今年以來(lái)，社區(qū)共組織物業(yè)、物管會(huì)、居民代表召開(kāi)陽(yáng)光+議事協(xié)商會(huì)議2次，協(xié)調(diào)解決小區(qū)缺少室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所、非機(jī)動(dòng)車(chē)棚擴(kuò)建、汽車(chē)停車(chē)位安裝充電樁、公共場(chǎng)所萌寵便便箱等一系列問(wèn)題，充分彰顯“黨建聯(lián)建”在社區(qū)治理中的“紅色力量”。

服務(wù)續(xù)航 加強(qiáng)執(zhí)行力

陽(yáng)光汾河灣社區(qū)創(chuàng)新推出“一米陽(yáng)光”+五大管家(貼心管家、衛(wèi)士管家、后勤管家、清新管家、園丁管家)的服務(wù)套餐，將社區(qū)劃分17個(gè)網(wǎng)格，推行“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、物業(yè)接單、管家執(zhí)單、群眾評(píng)單”的服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建起“一米陽(yáng)光”議事群，高效化開(kāi)展線上、線下一體化服務(wù)。居民遇事只需一個(gè)電話，5分鐘內(nèi)首次回復(fù)普通問(wèn)題，15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，常規(guī)性問(wèn)題2小時(shí)解決，特殊復(fù)雜問(wèn)題1天內(nèi)制定解決方案。

社區(qū)物業(yè)不僅負(fù)責(zé)解決公共場(chǎng)所問(wèn)題，居家住戶(hù)內(nèi)發(fā)生跑冒滴漏，水電開(kāi)關(guān)等日常維修更換也會(huì)及時(shí)上門(mén)、免費(fèi)解決，將“一米陽(yáng)光”暖心服務(wù)延伸到居民家內(nèi)，今年已累計(jì)提供服務(wù)30余次。

“小區(qū)衛(wèi)士盡職守，百姓安居喜無(wú)憂”“真情實(shí)意為業(yè)主、排憂解難貼心人”“非常感謝修理工張師傅的敬業(yè)精神、不畏天氣酷熱、不怕臟不怕累、不計(jì)較得失”“忘記關(guān)車(chē)窗蔡師傅幫忙看顧還專(zhuān)門(mén)打電話提醒”……，社區(qū)物業(yè)暖心的服務(wù)贏得了群眾的點(diǎn)贊好評(píng)，看著居民送來(lái)的2面錦旗和12封表?yè)P(yáng)信，社區(qū)書(shū)記兼主任段麗媛說(shuō)，“這是對(duì)我們‘一米陽(yáng)光’服務(wù)的最大的認(rèn)可與肯定，也讓‘一米陽(yáng)光’照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，讓居民倍感‘陽(yáng)光’的溫暖和呵護(hù)?！?/p>

聯(lián)盟護(hù)航 提升感召力

陽(yáng)光汾河灣社區(qū)黨組織與物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織簽訂共駐共建協(xié)議，成立“陽(yáng)光+”黨建聯(lián)盟，社區(qū)黨組織牽頭，物業(yè)公司黨組織配合，引導(dǎo)黨員主動(dòng)回家“亮身份、亮承諾、亮職責(zé)”。目前轄區(qū)晉源區(qū)第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)校、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、建設(shè)銀行、花渡理發(fā)等16家駐地企業(yè)單位、41名在職黨員全部入駐“陽(yáng)光+”黨建聯(lián)盟。

通過(guò)組織聯(lián)建、陣地聯(lián)用、工作聯(lián)推、服務(wù)聯(lián)做、活動(dòng)聯(lián)辦等形式，今年以來(lái)先后聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)心義剪”、“童心遇見(jiàn)非遺”、“同心向黨慶七一”、“學(xué)條例明紀(jì)律”、安全培訓(xùn)、節(jié)日慰問(wèn)等一系列活動(dòng)30余次。讓黨員、黨組織真正在“陽(yáng)光生活圈”里發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互動(dòng)、共享共治。

今年5月，陽(yáng)光汾河灣社區(qū)文化活動(dòng)中心成立消息傳出，社區(qū)黨員群眾踴躍響應(yīng)，根據(jù)居民所喜所長(zhǎng)，成立了舞蹈隊(duì)、模特隊(duì)、腰鼓隊(duì)、合唱隊(duì)等12支隊(duì)伍。得知隊(duì)伍缺少室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心免費(fèi)提供場(chǎng)地;舉辦活動(dòng)人手經(jīng)費(fèi)不足，駐地企業(yè)單位紛紛出錢(qián)出力支持，一系列舉動(dòng)讓群眾生活充滿了“陽(yáng)光”，居民鄰里關(guān)系也更加融洽和美。

“我們將堅(jiān)持‘黨建引領(lǐng)、雙向融入、多方共建、整體提升’的思路，打造‘人居環(huán)境好 、小區(qū)治安好 、服務(wù)管理好、鄰里關(guān)系好、社會(huì)風(fēng)尚好’的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)‘五好’陽(yáng)光家園，讓‘一米陽(yáng)光’聚民心、暖人心、筑同心。”段麗媛說(shuō)。