為進(jìn)一步降低物流運(yùn)輸成本，讓更多的司乘知曉并享受棗潛高速差異化收費(fèi)政策，近日，湖北交投隨岳運(yùn)營公司沙洋南管理所拓寬思路、創(chuàng)新工作方法，積極行動，助推差異化收費(fèi)惠民政策落地見效。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。為了確保差異化收費(fèi)政策地更好地實(shí)施，沙洋南管理所組織全體員工對差異化收費(fèi)政策內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對內(nèi)政策培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)差異化收費(fèi)實(shí)施路段、優(yōu)惠范圍、優(yōu)惠費(fèi)率、優(yōu)惠期限等內(nèi)容，做到政策內(nèi)容熟練于心，為更好地做好開展差異化收費(fèi)政策宣傳工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

拓寬宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳范圍。通過在周邊省道、服務(wù)區(qū)、加油站等貨運(yùn)車輛集中地點(diǎn)，張貼差異化收費(fèi)宣傳海報與橫幅、發(fā)放政策宣傳冊，收費(fèi)現(xiàn)場LED大屏24小時滾動播放差異化政策等方式拓寬政策宣傳渠道;管理所定期組織人員上門走訪貨運(yùn)企業(yè)、在微信客戶群等渠道大力開展政策宣傳，向司乘開展政策講解等方式廣泛宣傳差異化收費(fèi)政策，優(yōu)惠范圍及優(yōu)惠方式，力爭通過優(yōu)化政策服務(wù)，提升差異化收費(fèi)優(yōu)惠政策社會認(rèn)知度。

精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)，主動靠前服務(wù)。在政策宣貫的同時，沙洋南主動謀劃，靠前服務(wù)，緊密結(jié)合差異化收費(fèi)政策要點(diǎn)，以差異化政策范圍內(nèi)的3-6型貨車為目標(biāo)開展精準(zhǔn)服務(wù)，通過收費(fèi)窗口主動宣講、貨運(yùn)企業(yè)上門送政策、貨運(yùn)集散地走訪等多種方式相結(jié)合，詳細(xì)對司乘講解差異化收費(fèi)政策注意事項(xiàng)，積極為司乘提供政策咨詢、解答疑問，推廣辦理并使用ETC，并根據(jù)差異化政策優(yōu)惠區(qū)間路段的要求，建議貨運(yùn)客戶合理規(guī)劃出行路線，享受差異化優(yōu)惠政策。

下一步，湖北交投隨岳運(yùn)營公司沙洋南管理所將不斷探索創(chuàng)新惠民政策服務(wù)模式和宣傳方式，進(jìn)一步引導(dǎo)全體員工精業(yè)務(wù)、強(qiáng)服務(wù)，確保差異化收費(fèi)惠民政策落地見效，為人民群眾美好出行蓄勢賦能。(余玲)