為進一步加強和規(guī)范綠色通道車輛稽核查驗工作，提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛通行效率，湖北交投隨岳運營公司岳口所積極宣傳綠色通道車輛通行政策，規(guī)范綠通車輛操作流程，以“重、強、細、堵”為抓手，強化稽核查驗流程管理，確保通行費顆粒歸倉。

重宣傳，提升服務(wù)樹形象。一是強化對外政策宣傳。為規(guī)范綠通車查驗管理，最大限度提升通行效率，積極向過往車主宣傳綠色通道車輛通行政策，倡導(dǎo)按目錄規(guī)范和核載要求合法裝載，便于快速查驗通行，對外來綠色通道車輛實行一對一解答，讓車主對惠民政策入腦入心。二是強化文明服務(wù)質(zhì)量。對待司乘的政策解答、咨詢做到耐心細致，對查驗不符合減免政策的車輛做好解釋，并結(jié)合相關(guān)政策文件有理有據(jù)說服司機正常繳納通行費，避免引發(fā)糾紛矛盾。

“強”業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)提技能。組織員工對綠色通道相關(guān)政策文件進行再學(xué)習(xí)、再鞏固，針對“綠色通道”車輛減免政策及疑點難點問題逐一進行培訓(xùn)，采取“集中學(xué)習(xí)+案例分析”的方式，組織一線員工開展業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)，重點對冷藏冷凍類、水產(chǎn)品類等易混淆產(chǎn)品進行分析研判，引導(dǎo)全體收費人員深入掌握“綠色通道”政策及相關(guān)文件精神，提高政策認知度、理解力和執(zhí)行力，切實做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。

“細”查驗，稽核把關(guān)立標準?，F(xiàn)場查驗時，嚴格執(zhí)行綠通雙人查驗，做到“多點位、多方面”全方位查驗。查驗過程中，要求查驗人員做到“眼明、心細、核驗準確”。查驗運輸車輛外輪廓尺寸，貨物種類及核載質(zhì)量、容積，重點加大封閉式貨車、有篷布遮蓋綠通車的查驗力度，確保不放過任何死角，并用記錄儀留存影像資料。嚴格執(zhí)行查驗標準，錄像稽查時，通過視頻回放、數(shù)據(jù)復(fù)核等方式，確保查驗工作標準化、規(guī)范化。查驗過程中結(jié)合貨物來源、季節(jié)時令、車輛噸位等要素進行綜合判斷，確保流程規(guī)范、視頻清晰完整，保證拍照清晰、各類信息上傳準確。

加圖片“堵”漏洞，數(shù)據(jù)篩查巧分析。一是強化數(shù)據(jù)稽核。采取現(xiàn)場實時稽核、錄像視頻回放、平臺全量復(fù)核等形式加大綠優(yōu)車輛稽核力度，重點核查綠優(yōu)車輛是否符合優(yōu)惠免費條件、取證照片是否完整規(guī)范、查驗記錄是否準確無誤，避免人為因素造成通行費流失。二是注重數(shù)據(jù)分析。充分利用稽核平臺，開展數(shù)據(jù)篩查分析，判斷同一車輛多次出入收費站時是否同時存在“免費”和“繳費”記錄，建立疑似逃費車輛通行檔案。

接下來，岳口所將繼續(xù)提升稽核業(yè)務(wù)水平，做到通行費應(yīng)收盡收，為完成全年收費任務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。