（通訊員 劉  彬 伍  琳）辦理取水許可是水利部門涉企服務(wù)事項之一，2022年底，大批取水許可證臨近到期，為方便辦證主體，提高辦證效率，優(yōu)化營商環(huán)境，湖北五峰水利局采取減材料、代辦幫辦、不見面辦理等多種手段，不斷豐富了工作方法，順利完成了證照延續(xù)，受到了服務(wù)對象一致好評。

未雨綢繆，晴天帶傘。為有序開展證照延續(xù)工作，五峰水利局提早著手，明確水政水資源股專人負(fù)責(zé)證照延續(xù)，并于9月份啟動了證照系統(tǒng)治理工作，對98個疑似有問題證照信息進行核實，對取水許可電子證照系統(tǒng)中100個電子證照數(shù)據(jù)進行治理，共解決證照時間、取水監(jiān)管、用水監(jiān)管、供水區(qū)域、信用代碼等問題400余個，為后續(xù)證照延續(xù)提前清除了“路障”。

部門聯(lián)動，打通堵點。五峰水利局在給各企業(yè)辦理延續(xù)取水許可的環(huán)節(jié)中，因證照有效期為5年，系統(tǒng)中所有聯(lián)系人都是5年前的聯(lián)系人，一大批聯(lián)系人、聯(lián)系方式都發(fā)生了變化，導(dǎo)致通知無法傳遞到位，加之部分辦證企業(yè)未及時注意到證照即將到期。為解燃眉之急，辦理人員主動求變，迅速協(xié)調(diào)規(guī)費征收、市場信用等工作負(fù)責(zé)同志進行信息共享，最終將通知全部發(fā)放到位。在工作人員悉心指導(dǎo)下，大批辦證企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)完成資料審核和提交，真正實現(xiàn)了不見面辦理。

服務(wù)靠前，質(zhì)效提檔。在辦理過程中，發(fā)現(xiàn)部分辦證企業(yè)人手不足且年齡偏大，對于電腦使用不熟練。工作人員靠前服務(wù)：“您提供信息和審核蓋章，其余的事情我們包了!總之就是您負(fù)責(zé)想，我們負(fù)責(zé)辦!”隨著辦理人員手指在鍵盤上快速的敲擊，一張張申請資料被交到了辦證企業(yè)手上，審核、蓋章一氣呵成。事后部分辦證企業(yè)表示：“人還未到家就收到了電子證照，附件信息非常詳細(xì)，這也太快了吧!”

五峰水利局負(fù)責(zé)人表示，接下來，五峰水利局將堅決按照縣委、縣政府“立足全縣經(jīng)濟社會發(fā)展全局，把優(yōu)化營商環(huán)境作為‘一號工程’，著力破解影響營商環(huán)境的痛點、堵點、難點”的工作要求，用心用情做好各項涉企服務(wù)工作，不斷完善工作機制、創(chuàng)新改革舉措、加大宣傳力量，為我縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境貢獻水利力量。