“大爺，上牌不要錢，您記得把身份證帶上、戴好頭盔，再找找車子的合格證還在不在!”閆愛偉附在大爺耳邊，一字一句將宣傳單頁上的文字念給大爺聽，直到看到大爺舒展了眉頭、連連附和，閆愛偉又重復(fù)叮囑了幾遍，才轉(zhuǎn)身收起了“電動自行車流動服務(wù)網(wǎng)點”的牌子。

“今天收工這么早?”駐扎村莊一個星期，閆愛偉除了吃飯休息，其余時間基本都在此度過，和附近居民也早已熟絡(luò)，見他今日天未見黑就要走，馬路對面的老板有些疑惑。

“今天改變一下上牌方式，咱們?nèi)霊糇咴L看看!”閆愛偉見“介紹人”到了，趕緊和鄰居老板結(jié)束了話題，隨著“介紹人”趕往求助人家。

這是張家口交警支隊機動警務(wù)大隊與小辛莊黨支部共同商榷的全新服務(wù)模式，旨在利用“進門入戶”方式，為老人、孕婦等特殊群體以及其他不方便前往流動網(wǎng)點登記上牌的村民提供上門服務(wù)，切實將“登記上牌”服務(wù)效能最大化。

前一天，閆愛偉便積極與小辛莊黨支部取得聯(lián)系，并根據(jù)“求助人”臺賬制定了近日的“進門入戶”計劃。上門服務(wù)第一天，閆愛偉斟酌許久，準(zhǔn)備先在“腿腳不便的老人”和“不方便出門的媽媽”身上尋找切入點。

“大爺68了，最近身體有些不太好，腿腳不便，家里有輛電動自行車一直沒辦法推出來上牌。”村子雖小，但通徑曲折，閆愛偉不停地擦著脖頸上的汗，緊跟著“介紹人”暴走在居民院落之間。

了解求助人情況、查看車輛證件、參數(shù)、拍照取證、登記上牌，家里有小孩，他就輕聲細語、溫柔以待，求助人是老人，便蹲在身邊，提高音量悉心服務(wù)。

見交警在村莊內(nèi)穿梭，過路村民也紛紛來湊熱鬧，不少群眾攔截咨詢，閆愛偉也都認真對待，仔細為村民查驗車輛狀況。

陽光下，皮膚被曬得黝黑，汗水掛滿臉頰。一蹲一起、一起一蹲，一天下來，閆愛偉就像剛從水里撈出來，渾身被浸濕般。

“你們這服務(wù)可真到位!”

“小閆，來來來，快喝瓶水?！?/p>

“別著急走呀，快進家坐會兒!”

村民太過熱情，閆愛偉難免有些羞澀，可村民都說，小閆是“自己人”，有啥不好意思呢?

回去的路上，閆愛偉回想著村民的話語，看著一輛輛上了號牌的電動自行車從自己身邊經(jīng)過，嘴角難掩笑意。

從最初的“不理解”，到如今的“積極上牌”，閆愛偉和同事們擔(dān)起了“上牌能手”、“宣傳喇叭”、“咨詢百事通”多項重責(zé)。一個星期的時間，他們從村頭走到村尾、東頭講到西邊，悉心指導(dǎo)、細致講解，取得了群眾的信賴，獲得了村民的支持。

上門服務(wù)見實效真心為民贏真情張家口警民魚水情最是動人心(通訊員  王曉娜)