疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自新冠肺炎疫情突發(fā)以來，花溪農(nóng)商行迅速行動，以“四個及時、四個到位”舉措，有效落實疫情防控責(zé)任，有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進疫情防控與金融服務(wù)“兩不誤”“雙促進”，在艱巨的抗疫工作中與群眾共克時艱。

一、及時落實防疫責(zé)任，加強組織領(lǐng)導(dǎo)到位

一是打好疫情防控“預(yù)防針”。面對2020年春節(jié)放假前夕新冠肺炎疫情不容樂觀態(tài)勢，行黨委及時組織召開電話緊急會議，對疫情防控工作進行安排，及時吹響“抗疫號角”。于1月22日印發(fā)通知，及時安排各支行、部門結(jié)合實際做好防疫物資準(zhǔn)備，提醒春節(jié)期間營業(yè)值守員工和返鄉(xiāng)過節(jié)員工做好防護，保障員工健康安全。

二是加強疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)貴州銀保監(jiān)局、人民銀行貴陽中心支行、省聯(lián)社等各級監(jiān)管部門通知精神，加強對全行系統(tǒng)應(yīng)對新冠肺炎疫情的組織領(lǐng)導(dǎo)。于1月27日成立以行黨委主要負責(zé)人為組長的花溪農(nóng)商行應(yīng)對新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實際專題分析疫情防控工作面臨的形勢和應(yīng)對措施，明確本行各部門、支行及本行發(fā)起成立的村鎮(zhèn)銀行工作責(zé)任和具體工作努力方向。

三是壓實疫情防控工作責(zé)任。堅持疫情防控“一盤棋”思想，疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組高效運轉(zhuǎn)，主要領(lǐng)導(dǎo)提前放棄春節(jié)休假并返崗值班，靠前指揮，統(tǒng)一調(diào)度。壓實各支行、部門“一把手”負責(zé)的“責(zé)任區(qū)”責(zé)任，嚴格落實疫情排查和疫情報告制度，嚴密織起一級抓一級、層層抓落實的新冠肺炎疫情防控“責(zé)任網(wǎng)”。

二、及時落實防疫措施，加強聯(lián)防聯(lián)控到位

一是強化疫情跟蹤排查。自疫情發(fā)生以來，及時組織開展摸排單位人員和第三方人員情況，對省內(nèi)人員和省外人員、非疫區(qū)人員和接觸疫情人員實施分類、分重點監(jiān)控，準(zhǔn)確掌握干部員工、外派人員動向，嚴防疫情病例輸入;落實各支行、部門疫情排查“報送員”，每天適時對全員健康狀況和行程實施動態(tài)跟蹤、臺賬管理、定時報備;嚴格對接觸疫情人員、返黔人員進行14天的“隔離期”觀察并確認安全后方可上崗。

二是強化重點環(huán)節(jié)防控。各支行及后勤部門迅速行動，多方聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，及時采購醫(yī)用酒精、消毒液、體溫槍、口罩、護目鏡、醫(yī)用手套、空氣滅菌機等防疫物資設(shè)備，優(yōu)先保障一線網(wǎng)點工作人員辦理業(yè)務(wù)使用;每天定時定點對人員相對密集的營業(yè)場所、辦公區(qū)域、電梯、食堂等等重點區(qū)域進行衛(wèi)生清潔和消毒殺菌，保持良好通風(fēng)，確保消殺不留死角、不留盲區(qū)，為群眾辦理業(yè)務(wù)及員工上班提供安全放心的營業(yè)環(huán)境和辦公環(huán)境;加強對支行、部門疫情工作調(diào)度，嚴格做好體溫檢測登記、錯峰就餐等常態(tài)化防疫工作;加強與各疫情防控部門、客戶溝通協(xié)調(diào)，建立健全疫情聯(lián)防聯(lián)控機制，強化信息、資源共享，齊心協(xié)力抓好疫情防控工作。

三是強化防疫知識宣傳。及時向廣大員工普及新冠肺炎知識，廣泛宣傳落實防疫措施，自覺養(yǎng)成“勤洗手、常通風(fēng)、不串門聚集、不吃野味”等良好習(xí)慣;加強疫情防控宣傳及輿情引導(dǎo)、監(jiān)測，教育員工不信謠、不傳謠;通過營業(yè)網(wǎng)點醒目位置及線上媒介平臺張貼、發(fā)布個人防護溫馨提示，提示客戶加強個人安全防護。為進一步深化防疫知識普及，精心組織438名系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部、女同胞居家參與利用線上網(wǎng)絡(luò)平臺開展的“三·八”婦女節(jié)活動，加強新冠肺炎疫情防控知識答題交流，讓疫情防控知識入心入腦，讓干部員工爭做合格“防疫員”。

三、及時組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)，深入貫徹落實到位

一是落實落細復(fù)工舉措。及時深入落實省應(yīng)對新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2月13日下發(fā)的“全省復(fù)工復(fù)產(chǎn)防控工作18條舉措”以及貫徹好各級黨委政府、省聯(lián)社復(fù)工復(fù)產(chǎn)文件精神，強化基礎(chǔ)金融服務(wù)、企業(yè)融資需求、普惠金融共同體金融場景等工作調(diào)研，結(jié)合全行實際制定切實有效的復(fù)工方案，并加強復(fù)工督導(dǎo)，切實統(tǒng)籌做好疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展工作，確保疫情防控與金融服務(wù)“兩手抓”“兩手硬”。自2月20日以來，全行35個網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)，各支行柜面業(yè)務(wù)人員、信貸人員全部排班上班，總行11個部門人員全部恢復(fù)正常上班;在充分保障營業(yè)網(wǎng)點開設(shè)服務(wù)窗口的同時，積極通過電話、網(wǎng)絡(luò)媒介引導(dǎo)群眾使用手機“黔農(nóng)云”APP、ATM自助存取款機、信合村村通、96688客服等便捷渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，群眾最基本的金融服務(wù)需求得到充分保障。

二是提升金融服務(wù)質(zhì)效。優(yōu)化金融服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，扎實做好柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等金融服務(wù)工作。為更好支持疫情防控工作，開通柜面綠色通道，對支援湖北疫區(qū)防疫資金劃轉(zhuǎn)及手機銀行、網(wǎng)上銀行等轉(zhuǎn)賬匯款實施免收手續(xù)費。落實監(jiān)管部門有關(guān)“不盲目抽貸、斷貸、壓貸”文件精神，全力支持春耕備耕、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的貸款資金需求，積極走訪調(diào)研企業(yè)受疫情影響情況，專題研究受疫情影響嚴重的企業(yè)貸款減免息工作事宜，持續(xù)支持企業(yè)發(fā)展，助力企業(yè)渡過難關(guān)。

三是扎實做好脫貧攻堅。深入貫徹落實2月10日省委決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅誓師大會精神，強調(diào)并堅持“主體責(zé)任不能放、主要工作不能丟、疫情內(nèi)控不能松”工作基調(diào)，把主體責(zé)任扛在肩上，組織各條線員工“收心”“收隊”，利用“線下+線上”辦公條件，有序開展各項業(yè)務(wù)及脫貧攻堅工作;行黨委班子、經(jīng)營班子成員多次率隊到黔陶、高坡、久安等偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點開展金融服務(wù)調(diào)研，了解基層一線實情、民情，精準(zhǔn)施策，切實讓服務(wù)區(qū)域內(nèi)有金融需求的老百姓獲得最緊缺的金融支持和服務(wù)。

四、及時援助防疫事業(yè)，發(fā)揚擔(dān)當(dāng)精神到位

一是積極捐款支援疫區(qū)工作。面對嚴峻的疫情防控形勢，花溪農(nóng)商行及時響應(yīng)各級黨委、政府號召，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，深入了解疫區(qū)新冠肺炎疫情面臨的難點問題，及時為定點抗疫醫(yī)院等防疫單位捐款350萬元，全力以赴支持打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，用實際行動彰顯“抗疫”關(guān)鍵時期的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)與大愛。

二是積極參與暖心捐款活動。全行419名黨員干部員工發(fā)揚“一方有難，八方支援”的奉獻精神，于2月28日起自愿參與省國資委系統(tǒng)愛心捐款活動，累計籌集愛心捐款63830元，用綿薄之力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。

三是積極捐贈物資援助社區(qū)。急社區(qū)防疫工作之所急，想社區(qū)防疫工作之所想，及時采購抗疫物資，于2月27日向清溪社區(qū)抗疫卡點捐贈口罩1000個、酒精40升、牛奶36件，幫助社區(qū)解決抗疫物資緊缺問題。

陽春三月，春暖花開?；ㄏr(nóng)商行在各級黨委、政府及監(jiān)管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，精準(zhǔn)施策，科學(xué)防控，全行保持了“零疑似、零確診”良好狀態(tài)。舉國上下眾志成城，國內(nèi)疫情形勢得到有效控制，甚是令人欣慰。然而，世界范圍內(nèi)疫情防控形勢依然嚴峻，我們還需慎終如始抓防控，拿出與疫情賽跑的速度和工作激情，穩(wěn)步恢復(fù)正常生產(chǎn)，向更大的勝利目標(biāo)邁進。(花溪農(nóng)商行辦公室 馬勝濤)