近期氣溫持續(xù)升高，為緩解高溫天氣帶來的不適，提升公眾出行體驗，湖北交投鄂西北運營公司劉洞管理所精心策劃，為辛勤勞碌的貨車司機(jī)送去了入夏以來的第一碗綠豆湯，讓他們享受更加清涼、舒適、貼心的美好通行服務(wù)體驗，為平安度夏增添保障。

以細(xì)為準(zhǔn)，解鎖清涼夏日新助力。管理所“愛路-Ailu”志愿者們在收費廣場設(shè)立“夏季送清涼服務(wù)臺”，給過往司乘送上一份份貼心的“清涼禮包”。在這份禮包里有綠豆湯、雪糕、礦泉水等解暑飲品，以及風(fēng)油精、藿香正氣水等常用防暑降溫藥品。同時，備齊簡易維修工具，方便司乘車輛故障時使用，并提醒司乘高溫天氣注意行車安全，避免疲勞駕駛，中暑等人身安全風(fēng)險?！斑@一路長途奔波，又熱又累，沒想到湖北交投的高速收費站還專門給我們送這么清涼的飲品，為你們的細(xì)心點贊!”司機(jī)王師傅質(zhì)樸的話語里滿是感動。

以宣為實，解鎖優(yōu)惠“涼策”新模式。緊緊圍繞差異化優(yōu)惠政策內(nèi)容，送政策、送服務(wù)。差異化收費優(yōu)惠政策對有疑問的司機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的宣傳，現(xiàn)場進(jìn)行答疑解惑，引導(dǎo)司機(jī)合理安排貨物運輸路線，切實將高速公路差異化優(yōu)惠政策宣傳到位，把惠民政策落在實處。同時，志愿者們還積極向司乘人員宣傳ETC的便捷與優(yōu)勢。通過發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場講解等方式，詳細(xì)介紹ETC的辦理流程、使用方法以及提升通行效率、減少排隊等候時間、降低油耗和尾氣排放等方面的顯著效果，讓更多司乘享受智慧交通帶來的便利。

以勤為責(zé)，解鎖后勤保障新管理。每日重點對收費設(shè)備、機(jī)電設(shè)施和供電線路進(jìn)行檢查，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施監(jiān)測管理，對重點部位采取有效的降溫保護(hù)，防止出現(xiàn)收費設(shè)備設(shè)施因過熱死機(jī)、不能正常重啟等問題。充分利用微信、QQ等媒介，向員工宣傳和普及防暑降溫常識及中暑急救知識，增強(qiáng)員工在高溫天氣下工作的自我防范能力。合理安排夏季伙食，每日推出清涼、爽口的夏季菜品和飲品，以清淡為主，做好高溫天氣下員工的后勤服務(wù)保障。

點滴清涼，無限關(guān)懷，濃濃暖意——正是這些細(xì)微之處，匯聚成了鄂西北高速的獨特魅力，它讓旅途中的司乘感受家一般的溫暖與安心，也讓奮戰(zhàn)在高溫一線的工作人員倍感站所的關(guān)懷。下一步，湖北交投鄂西北運營公司劉洞管理所將以提升廣大司乘的幸福感為出發(fā)點，用心拉近彼此距離，以更貼心的服務(wù)，為每一次出行增添暖意。(劉冬梅 姜婷)