信訪無(wú)小事，事事關(guān)民心。為切實(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，化解群眾矛盾糾紛，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定環(huán)境，利辛縣程家集鎮(zhèn)認(rèn)真做好矛盾化解“三步走”，持續(xù)做好矛盾糾紛排查化解工作。

一是深入排查，關(guān)口前移。程家集鎮(zhèn)通過(guò)充分利用矛盾糾紛摸排系統(tǒng)平臺(tái)、定期召開(kāi)“5+N”會(huì)商會(huì)等方式，收集匯總各類矛盾糾紛和意見(jiàn)建議，及時(shí)進(jìn)行研判并分級(jí)登記。由鎮(zhèn)村干部及時(shí)對(duì)接當(dāng)事人，防止矛盾升級(jí)激化，做到矛盾隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。

二是壓實(shí)責(zé)任，定期調(diào)度。針對(duì)小微矛盾糾紛，由村矛盾調(diào)解委員會(huì)及時(shí)化解，做到小事不出村、化解不過(guò)夜;對(duì)重復(fù)反映件，按照“六個(gè)一”工作法，分類建檔，并由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，聯(lián)合鎮(zhèn)直部門和屬地村組成專班開(kāi)展協(xié)調(diào)化解。程家集鎮(zhèn)定期召開(kāi)矛盾糾紛化解工作調(diào)度會(huì)，進(jìn)一步壓實(shí)屬事屬地部門責(zé)任。

三是做好宣傳，用心化解。程家集鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作值班制度，由鎮(zhèn)班子成員帶班接訪，耐心傾聽(tīng)群眾訴求，引導(dǎo)群眾依法依理表達(dá)訴求。各行政村積極開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，做好“六尺巷”等故事的宣講，廣泛開(kāi)展“優(yōu)良家風(fēng)”“好兒媳”評(píng)選，樹(shù)立文明新風(fēng)。

今年以來(lái)，程家集鎮(zhèn)有效化解矛盾糾紛472件，平安建設(shè)工作成效顯著。下一步，程家集鎮(zhèn)將進(jìn)一步落實(shí)干部下訪工作機(jī)制，把矛盾糾紛化解在基層，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍?strong>（牛震）