4月18日、20日，李宗盛演唱會在宜昌奧體中心舉行，車溪收費(fèi)站以“智慧研判+全員協(xié)同+聯(lián)勤聯(lián)動”組合拳，高效應(yīng)對客流高峰，實(shí)現(xiàn)保暢有“智”更有“質(zhì)”。

精準(zhǔn)預(yù)判，智慧調(diào)度下好“先手棋”

依托獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢與歷史車流數(shù)據(jù)，車溪收費(fèi)站提前鎖定 16:00 - 20:00、22:00 - 次日 2:00 為進(jìn)出城高峰時段，預(yù)測車流量將較平日激增30%。借助先進(jìn)的數(shù)字化監(jiān)測系統(tǒng)，工作人員實(shí)時掌握路況動態(tài)，迅速制定“客貨分流”“潮汐車道”等應(yīng)急預(yù)案。同時，科學(xué)調(diào)配10名“愛路-AiLu”志愿者駐守關(guān)鍵點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)投放，從源頭保障車流高效通行。

全員上陣，服務(wù)提質(zhì)擰成“一股繩”

為應(yīng)對演唱會帶來的客流高峰，車溪收費(fèi)站全員行動。所有收費(fèi)道口全部開啟，“便攜式收費(fèi)機(jī)”隨時待命，儲備充足的零錢和CPC卡，確保收費(fèi)工作萬無一失。由10人組成的“蘭香應(yīng)急小分隊(duì)”身著熒光馬甲，穿梭在廣場各個角落?！澳?，請走左側(cè)快速通道!”“演唱會出口直行500米即達(dá)奧體中心!”他們用熱情的服務(wù)、“秒級響應(yīng)”的速度疏導(dǎo)車流，讓單車道通行效率提升40%。此外，小分隊(duì)還為司乘提供路線咨詢、應(yīng)急充電等貼心服務(wù)，用實(shí)際行動傳遞溫暖。

聯(lián)勤聯(lián)動，協(xié)同作戰(zhàn)織密 “安全網(wǎng)”

車溪收費(fèi)站與交警、路政、施救單位建立24小時信息共享平臺，實(shí)時掌握停車場飽和預(yù)警、周邊道路擁堵等動態(tài)。演唱會期間，快速處置3起輕微剮蹭事故，成功避免大面積擁堵。同時，開啟“線上+線下”雙引導(dǎo)模式：線上通過可變情報板實(shí)時更新路況，為司乘提供及時準(zhǔn)確的出行信息;線下則安排工作人員在重要路段值守，以人工指引方式為萬余輛次車流“精準(zhǔn)導(dǎo)航”，全方位保障道路安全暢通。

從前期的數(shù)據(jù)分析到現(xiàn)場的高效管控，車溪收費(fèi)站以智慧化手段提升通行效率，用暖心服務(wù)傳遞品牌溫度，讓樂迷的“赴約之路”暢通無阻。更以“宜路蘭香”的實(shí)干擔(dān)當(dāng)，為城市文化盛事筑牢通行保障。