3月13日上午，在湖北交投隨岳運(yùn)營公司沙洋所出口110機(jī)器人車道，一輛車牌號為鄂E65***的白色小車突然停下，雙閃燈不停閃爍。正在巡查的收費(fèi)班長迅速上前，發(fā)現(xiàn)司機(jī)面露焦急，經(jīng)詢問得知車輛發(fā)動機(jī)故障，無法行駛。

情況緊急，班長立刻將此事上報(bào)所內(nèi)值班人員。沙洋管理所“愛路-AiLu”志愿服務(wù)隊(duì)接到消息后，迅速響應(yīng)，如離弦之箭般緊急出動。到達(dá)現(xiàn)場后，隊(duì)員們先輕聲安撫司機(jī)，穩(wěn)定其情緒，隨后合力將車推出車道，安置到安全地帶，并在車后擺放好反光錐，做好安全警示。

為幫助司機(jī)解決問題，隊(duì)員們隨即聯(lián)系了維修師傅上門修理，并將司機(jī)引領(lǐng)至溫馨的“愛心小屋”休息，倒上熱水，讓司機(jī)在等待救援的過程中感受到溫暖。不久之后，車輛故障排除。司機(jī)感激不已，拉著隊(duì)員的手說道：“真的太感謝你們了，要不是你們幫忙，我真不知道怎么辦才好。”

“愛路-AiLu”志愿服務(wù)隊(duì)始終秉持“陽光相隨，大愛如岳”核心價值觀，常態(tài)化開展志愿服務(wù)。截至目前，累計(jì)開展10次路域環(huán)境清理，提供68次便民服務(wù)。下一步，沙洋管理所“愛路-AiLu”志愿服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)秉承初心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)際行動詮釋愛與責(zé)任，為過往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。