退役軍人優(yōu)待證是退役軍人享受優(yōu)待的憑證，也是對他們在軍隊服役期間所作貢獻的肯定。優(yōu)待證的辦理是關愛退役軍人的具體體現(xiàn)，也是對他們?yōu)閲野踩头睒s付出的辛勤努力的尊重。湖北宜昌西陵區(qū)金斗山社區(qū)為了讓轄區(qū)每一位退役軍人都能順利地拿到優(yōu)待證，一直持續(xù)開展發(fā)放退役軍人優(yōu)待證工作，并為退役軍人提供“一站式”服務。在這個過程中，網格員的身影格外引人注目。他們不僅在社區(qū)中發(fā)揮著重要的作用，更是以細致入微的服務，關心著每一位退役軍人。

11月16日，在優(yōu)待證發(fā)放工作中，金斗山社區(qū)網格員小杜了解到居住在北辰明珠小區(qū)9號樓的退役老兵陳先生，由于身體原因，無法親自前往社區(qū)辦理優(yōu)待證，且對相關政策的了解甚少，小杜得知情況后，立即電話聯(lián)系陳先生，并為其上門采集基本信息，人像采集、登記、審核等一系列制證申請服務。

在辦理期間，小杜不僅詳細了解了陳先生的身體情況、生活情況及服役情況，向他詳細講解退役軍人優(yōu)待證的相關政策，還鼓勵他們要保重身體、樹立信心、樂觀生活。陳先生感慨萬千，說道：“非常感謝你們能為我們提供貼心上門的服務，讓我們這些行動不便的老兵感受到了尊重和厚愛?！毙《胚€對陳先生及他的家人表示：“有什么困難可以隨時打電話溝通，我們會盡最大努力予以幫助?！边@番話讓陳先生和家人倍感溫暖。小杜的責任意識體現(xiàn)了社區(qū)對退役軍人的關心和關愛，他用自己的實際行動踐行了“全心全意為人民服務”的宗旨，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定和退役軍人的幸福生活作出了積極的貢獻。

截止目前，金斗山社區(qū)已登記辦理退役軍人優(yōu)待證130人，金斗山社區(qū)退役軍人服務站站長陶凱表示，下一步，金斗山社區(qū)將以網格為單位，加大退役軍人摸排和優(yōu)惠政策宣傳力度，將政務服務送上門，切實做好行動不便退役軍人的服務工作，把實事、好事辦到居民家門口，實現(xiàn)“零距離”為民服務。（匡柏學 杜詩堯）