“回歸州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院透析的這幾個(gè)月時(shí)間，血透室的醫(yī)護(hù)人員的兢兢業(yè)業(yè)和滿腔熱血，讓我感覺(jué)到了家的溫馨和溫暖!因?yàn)橛心銈兊恼嬲\(chéng)關(guān)懷和照顧，這個(gè)冬天我不再感覺(jué)寒冷……”1月15日，一封感謝信送到了秭歸縣衛(wèi)生健康局辦公室的書(shū)桌上，紙短情長(zhǎng)，血透患者用飽含深情的文字表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員感謝。

寄來(lái)感謝信的是在歸州鎮(zhèn)血透站就診的患者向先生，作為家里的頂梁柱他，在一次就診過(guò)程中被確定為腎衰患者，需要接受長(zhǎng)期的透析治療，他長(zhǎng)期在市縣級(jí)醫(yī)院接受透析治療，隔天一次的血透、一透就近4個(gè)小時(shí)的時(shí)間，讓他承受身體和心理雙重疲憊。2023年3月，歸州鎮(zhèn)血透站正式投入運(yùn)行，像向先生這樣的近23名血透患者在家門口就能接受市縣級(jí)醫(yī)院同質(zhì)化的血透服務(wù)?！皫脱富颊邿犸?，幫助長(zhǎng)期臥床老人更衣、協(xié)助大小便，自掏腰包給我們買飯、買牛奶、零食，我在這里經(jīng)常能夠看到。說(shuō)了你可能不相信，我在家里睡覺(jué)輾轉(zhuǎn)反側(cè)，難以入眠。但是，到了鎮(zhèn)衛(wèi)生院血透室，我睡得特別香。醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至的關(guān)懷，溫暖了我”向先生說(shuō)。

為積極響應(yīng)國(guó)家“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)號(hào)召，秭歸縣衛(wèi)健系統(tǒng)啟動(dòng)“特殊人群”關(guān)愛(ài)服務(wù)工作，重點(diǎn)對(duì)“一老一小”“重癥精障患者”“血透患者”等提供溫馨服務(wù)，歸州鎮(zhèn)作為該縣西南片區(qū)血透站著力做好“血透患者”溫馨服務(wù)，為了方便透析患者治療和減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，歸州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為居住較遠(yuǎn)、交通不便的患者提供臨時(shí)住房，組建血透服務(wù)“志愿隊(duì)”為患者提供在院期間陪護(hù)服務(wù)，為血透患者生日慶祝，實(shí)施家庭醫(yī)生定期隨訪和健康指導(dǎo)，無(wú)微不至的關(guān)心和幫助讓血透患者收獲溫暖，增添了他們對(duì)抗疾病、重拾生活的信心，自2023年開(kāi)科以來(lái)，該院血透站已獲得患者多面錦旗和感謝信，血透戰(zhàn)士們的溫馨服務(wù)贏得了人民群眾的一致好評(píng)。