10月30日晚間，海爾智家發(fā)布2023三季報。財報顯示，海爾智家前三季度實現(xiàn)營收1986.57億元，同比增長7.5%;歸母凈利潤131.49億元，同比增長12.7%，利潤增速持續(xù)超營收增速。

其中，海爾洗衣機持續(xù)穩(wěn)居第一。據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾洗衣機整體份額持續(xù)凈增至47.6%，同比增長1.31百分點;萬元以上份額高達83.5%，同比上升7個百分點，高端增長幅度遠超整體增長。

那么，海爾洗衣機為什么能穩(wěn)居第一，又是如何以高端增長帶動整體高增態(tài)勢的呢?一方面，海爾洗衣機始終以用戶需求為中心，以新品、新科技提升用戶體驗，筑牢增長底座;另一方面則通過升級智慧化的洗護場景，占領(lǐng)用戶心智，擴大增長空間。

高端科技創(chuàng)新，把握增長之要

隨著消費升級的變化，洗衣機行業(yè)已進入新的發(fā)展周期，從過去追求絕對規(guī)模增長，向追求利潤結(jié)構(gòu)性改善轉(zhuǎn)變，品牌競爭也將從價格競爭逐步回歸到價值競爭。同時，消費者也更加傾向于高端化、智能化、健康化、綠色化的產(chǎn)品。從今年7月份起，海爾洗衣機陸續(xù)推出了一系列新產(chǎn)品，為市場發(fā)展注入新的活力。

其實，在系列新品的背后是海爾洗衣機遵循用戶需求，以高端科技的創(chuàng)新實現(xiàn)用戶體驗的升級迭代。而這正成為其市場增長的關(guān)鍵。

就拿“直驅(qū)精華洗”洗衣機來說，其之所以能夠保持行業(yè)引領(lǐng)，上市一年就賣出100萬臺，獲得用戶認可，正源自原創(chuàng)科技。首先，原創(chuàng)FPA直驅(qū)變頻科技，解決了日常洗護的噪音困擾。傳統(tǒng)皮帶電機噪音很大，而“直驅(qū)精華洗”原創(chuàng)FPA直驅(qū)變頻電機可以平穩(wěn)運行，用戶在夜里洗衣都很安靜。其次，首創(chuàng)的“精華洗”科技，充分激活洗衣液，讓洗衣更高效。傳統(tǒng)洗衣機用水多、耗時長，海爾“精華洗”39分鐘就能達到普通洗衣機62分鐘的洗滌效果。

此外，海爾洗衣機還圍繞用戶需求創(chuàng)新科技，升級創(chuàng)新干衣機、壁掛機、晾衣機等全品類產(chǎn)品，能精準滿足不同用戶的洗護需求，實現(xiàn)體驗引領(lǐng)。像中子F2洗干集成機就為用戶打造了洗得凈、烘得干、可平嵌的洗護新體驗。它還采用行業(yè)首創(chuàng)的3D透視烘干科技，能實時精準掌握面料整體干濕度，不論厚件還是夾層衣物，甚至羽絨被也能一次干透，無需重復(fù)烘干，烘后效果更是蓬松柔軟，為用戶帶來高品質(zhì)的洗護體驗。

更值得一提的是，海爾洗衣機順應(yīng)雙碳戰(zhàn)略，提出了綠色洗護理念，并成立了行業(yè)首個“綠色洗護聯(lián)盟”，為用戶的高端洗護生活提供了更多保障，進一步推動可持續(xù)增長。

因此，基于對用戶需求的精準洞察，海爾洗衣機憑借領(lǐng)先的科技實力實現(xiàn)了對用戶需求的持續(xù)滿足，從而帶來市場的持續(xù)性增長。

突破場景邊界，拓展增長之路

在體驗經(jīng)濟時代，用戶需要的不再是簡單的單一產(chǎn)品和功能,而是一種來自智能化、高端化的健康洗護體驗。為此，海爾洗衣機換道場景，布局了智慧陽臺，平嵌洗衣房、定制化的成套解決方案，為新婚夫妻、三口之家、亦或是四世同堂，提供了“按需定制”的一體化解決方案，帶來洗護場景的全新體驗。

至此，我們也可以進一步感受到，海爾洗衣機的服務(wù)重心已不僅僅放在單一的產(chǎn)品上，更關(guān)注到了用戶家庭洗護和生活需求，為用戶提供最合心意的解決方案。

在眾多洗護場景中，為了滿足用戶對陽臺整潔、美觀的需求，海爾洗衣機提供了客廳陽臺一體化場景，釋放了陽臺空間，并以智慧洗烘聯(lián)動、智慧洗曬聯(lián)動、智慧語音操控，讓傳統(tǒng)的家務(wù)變得輕松;還有海爾洗衣機推出的“平嵌洗衣房”可以為不同家庭、不同戶型精準匹配洗護方式，讓用戶可以找到最適配的專業(yè)化洗護解決方案。

就像H2洗干集成機，外觀上，該產(chǎn)品能與陽臺柜同步設(shè)計，超薄機身能夠?qū)崿F(xiàn)純平嵌入，同向開門更美觀;在功能上，這款產(chǎn)品“一臺頂多臺”。下筒洗衣機搭載精華洗，先激活洗衣液再洗衣，洗衣服又快又干凈;上筒干衣機搭載雙擎熱泵，能夠?qū)⒁挛锖娴檬嬲雇父伞⑴钏扇彳?上下筒之間還能夠?qū)崿F(xiàn)洗烘聯(lián)動，衣物洗完15分鐘前烘干自動啟動預(yù)熱，更加智能省時，實現(xiàn)不打結(jié)，烘得透，讓用戶享受高端之上的高價值體驗，從而也為市場增長帶來新的發(fā)展路徑。

海爾洗衣機的高端之路不是一蹴而就的，而是從高端產(chǎn)品引領(lǐng)，到成套場景引領(lǐng)，再到洗護體驗引領(lǐng)的不斷實踐升華，讓海爾洗衣機實現(xiàn)高份額、高增長。未來，海爾洗衣機將持續(xù)以用戶為中心發(fā)力高端布局，創(chuàng)造智慧場景，不僅為用戶帶來更完善的體驗，更為行業(yè)發(fā)展打開新的增量空間。