“砰、砰、砰”,幾聲異響打破了夜空的寧靜。入口收費(fèi)大聲呼喊道“班長、班長剛下道的大貨車貨物好像掉落了?!?/p>
5月8日晚7時(shí)許,湖北交投隨岳運(yùn)營公司岳口管理所入口收費(fèi)員聽到異響馬上用對講呼叫當(dāng)班班長。隨后,就看到入口廣場貨物撒了一地,面對這一突發(fā)狀況,當(dāng)班收費(fèi)班長立即將情況上報(bào)監(jiān)控點(diǎn)及所值班領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)在車輛周圍擺放了反光錐,提醒后方下道車輛注意安全,經(jīng)了解該車從河南上高速前往廣州送貨,沒想貨物沒有裝好導(dǎo)致貨物傾斜,因掉落貨物較多且司機(jī)只有一個(gè)人很是著急,收費(fèi)主管迅速組織所內(nèi)“ 愛路 -AiLu ” 志愿服務(wù)隊(duì)幫忙把貨物搬運(yùn)到車上,經(jīng)過大家一個(gè)多小時(shí)的共同努力下終于將貨物全部擺放整齊,司機(jī)滿懷感激的連聲道謝:“今天幸虧有你們及時(shí)幫忙,要不然都不知道怎么辦了,真是太感謝了,你們的服務(wù)真是太周到了!”
這一幕只是岳口管理所日常助人為樂的一個(gè)縮影,近年來,岳口管理所始終堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)至上”的理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,后期,管理所將持續(xù)宣傳“AiLu愛路”志愿服務(wù)隊(duì),讓每一位需要幫助的司乘都能夠感受到溫暖與關(guān)懷。(張發(fā)珍)