清明節(jié)將至，為保障節(jié)假日期間收費(fèi)站安全暢通，提升公眾出行體驗(yàn)，車(chē)溪收費(fèi)站早謀劃、早行動(dòng)，圍繞安全保暢、隱患排查、服務(wù)升級(jí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全面開(kāi)展節(jié)前部署工作，全力打造“平安、便捷、溫馨”的宜路通行環(huán)境。

動(dòng)員部署強(qiáng)責(zé)任，凝聚保暢合力。召開(kāi)清明節(jié)安全保暢動(dòng)員部署會(huì)，明確“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”的總體目標(biāo)。會(huì)議分析研判假期車(chē)流量趨勢(shì)，細(xì)化疏堵保暢預(yù)案，組建應(yīng)急突擊隊(duì)，開(kāi)展收費(fèi)業(yè)務(wù)、特情處置培訓(xùn)，確保全員以最佳狀態(tài)投入節(jié)日保暢。站所負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“要壓實(shí)責(zé)任鏈條，以‘零隱患、零擁堵、零投訴’為標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)航群眾美好出行?！?/p>

隱患排查零死角，筑牢安全防線。開(kāi)展全域安全隱患大排查，重點(diǎn)整治三大環(huán)節(jié)：對(duì)車(chē)道機(jī)電設(shè)備、ETC系統(tǒng)、消防設(shè)施等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查;聯(lián)合養(yǎng)護(hù)部門(mén)清理邊坡雜物、更換警示柱、反光錐，確保匝道、廣場(chǎng)無(wú)安全隱患;模擬車(chē)道擁堵等場(chǎng)景開(kāi)展應(yīng)急演練，提升突發(fā)情況協(xié)同處置能力。

愛(ài)心服務(wù)暖人心，延伸便民觸角。升級(jí)“愛(ài)心小屋”服務(wù)品質(zhì)，推出清明節(jié)特色便民舉措，除提供熱水、應(yīng)急藥品、修車(chē)工具等“六常備”外，增設(shè)充電寶專(zhuān)柜，設(shè)置清明祭掃路線咨詢(xún)臺(tái)。組織“愛(ài)路-AiLu”志愿服務(wù)者在現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間為司乘排憂解難，為過(guò)往司乘提供“零距離”暖心服務(wù)。

車(chē)溪收費(fèi)站將動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)車(chē)流變化，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，以“最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)”迎接清明出行高峰，用實(shí)際行動(dòng)深化“宜路蘭香”的品牌建設(shè)，讓每一位司乘都能感受到“宜路有你 蘭香相隨”的高速服務(wù)體驗(yàn)。