本網(wǎng)訊 (通訊員 李露蕓)清明將至，高速公路即將迎來祭掃、踏青出行的高峰時段。為全力保障公眾出行安全與道路暢通，宜都北收費站提前謀劃部署，確保節(jié)假日通行順暢。

加強組織領(lǐng)導。及時召開保通保暢專題工作會議，成立節(jié)日保暢領(lǐng)導小組。嚴格落實24小時值班制度，值班人員需堅守崗位、履職盡責，加大車道與站區(qū)的巡查力度，認真做好安全隱患工作的交接記錄，妥善處置各類突發(fā)事件。

加強業(yè)務(wù)技能。積極強化收費人員業(yè)務(wù)技能建設(shè)，組織開展收費業(yè)務(wù)知識專項學習活動。通過學習，著重增強收費人員現(xiàn)場應(yīng)急處置能力，切實防范因業(yè)務(wù)不熟練造成的車流量擁堵問題，保障收費工作高效有序開展。

加強安全防范。開展節(jié)前安全巡查，對收費區(qū)域、辦公區(qū)域的用電及消防設(shè)施進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，保障節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。同時，要求全體員工加強自我保護與安全防范意識，通過車道做到“一停二看三通過”。

加強服務(wù)保障。收費人員秉持“予人芝蘭 手留余香”的服務(wù)理念，嚴格遵循服務(wù)標準，規(guī)范使用文明服務(wù)用語。同時，在廣場設(shè)立便民服務(wù)臺，為過往車輛提供藥品、修車工具、飲用水等服務(wù)。