新春伊始,萬象更新。湖北交投隨岳運營公司岳口所以“歸心、歸責(zé)、規(guī)范”三驅(qū)聯(lián)動機制為抓手,全面吹響工作“集結(jié)號”。全體員工以“滿格電”的精神狀態(tài)投入工作,切實做到思想回位、行動歸位、責(zé)任到位,全力打造“暢安舒美”的通行環(huán)境,奏響新年的奮進序曲。
凝心聚力,以“歸心”筑牢思想根基。及時召開專題收心會,通過思想動員、紀(jì)律重申、任務(wù)部署,引導(dǎo)員工迅速從“休假模式”切換到“工作狀態(tài)”。通過擰緊“安全弦”“紀(jì)律弦”“服務(wù)弦”三根弦,全面提升隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力,確保全員以飽滿的熱情和昂揚的斗志投入工作,為全年工作開好局、起好步。
履職盡責(zé),以“歸責(zé)”鍛造實干隊伍。通過建立責(zé)任清單、明確職責(zé)邊界、細化任務(wù)分工,確保各項工作有人抓、有人管、有人負責(zé)。通過優(yōu)化工作流程、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保每位員工都能在崗位上發(fā)揮最大效能,真正做到“人在崗、心在位、事在行”。
提質(zhì)增效,以“規(guī)范”夯實管理基礎(chǔ)。隨著智能收費機器人的全面啟用,從收費操作、品質(zhì)服務(wù)、設(shè)備維護、安全管理等方面入手,建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。通過“數(shù)據(jù)會診”機制,每日對車流量、征費額、特情處置等關(guān)鍵指標(biāo)進行分析研判,持續(xù)提升管理效能。
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