2月22日早8時許，百色市指揮中心接到群眾緊急求助：位于百色平果市新安鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)富春路有一老人跌入路邊排水溝，請求救助，支隊指揮中心調(diào)派平果興平消防救援站2車12人，前往救援。

興平消防救援站火速到達(dá)現(xiàn)場，只見一名六旬老人躺在在距離地面6米多高的排水溝里，老人衣著單薄，呼叫有回應(yīng)。消防指揮員立即組織六名消防員做好防護措施，攜帶多功能擔(dān)架、安全繩、拉梯等救援裝備展開救援。消防員利用垃梯下落至排水溝老人所在處，發(fā)現(xiàn)老人全身已濕透，臉色蒼白，所幸意識還清醒。消防員小心翼翼地將老人抬至多功能擔(dān)架內(nèi)，對老人身體做好固定和防護措施后為老人蓋上衣物，上方的消防員利用安全繩將在擔(dān)架上的老人慢慢拉至地面安全區(qū)域，并交由家屬和現(xiàn)場120救護人員。

據(jù)了解，事發(fā)時，該老人散步至此休息，由于該水溝防護欄破損，不慎跌入排水溝，后被路人發(fā)現(xiàn)，向消防救援人員求助。