供水問題無小事，一枝一葉總關(guān)情。近期，定遠縣城鄉(xiāng)水務(wù)投資建設(shè)有限公司聚焦群眾“用水難”的急難愁盼問題，以“民生呼應(yīng)馬上辦”的擔當作為，在多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)精準施策，鋪設(shè)“放心管”、連通“民心水”，贏得群眾廣泛贊譽。

橋頭楊小區(qū)：主動對接打通安置居民“用水路”

西卅店鎮(zhèn)橋頭楊小區(qū)作為拆遷安置小區(qū)，規(guī)劃總住戶約260戶。然而，由于前期小區(qū)內(nèi)部供水主管道并非由水務(wù)公司鋪設(shè)，導(dǎo)致后續(xù)為新入住居民接水面臨極大困難—需要在現(xiàn)有管道上重新開口連接，施工復(fù)雜且耗時漫長。這一客觀情況使得小區(qū)居民的用水需求，特別是早期入住的約30戶，難以得到及時滿足。

民生問題就是行動號令。永康供水服務(wù)中心在接到橋頭楊小區(qū)居民的接水申請和訴求后，迅速響應(yīng)“民生呼應(yīng)馬上辦”的要求。中心立即協(xié)同水務(wù)公司工程部實地勘察，摸清具體情況。隨后，主動與西卅店鎮(zhèn)政府溝通協(xié)調(diào)，說明問題的特殊性和解決路徑。在鎮(zhèn)政府提交正式施工申請后，水務(wù)公司于2025年5月中旬全面啟動供水主管道開口接水及鋪設(shè)工程。目前，已順利為全部入住的30戶居民完成接水入戶工作，配套的水表井等設(shè)施均已施工完畢。針對小區(qū)后續(xù)陸續(xù)入住的居民，水務(wù)公司將持續(xù)秉持“一心一意用戶服務(wù)”的理念，及時高效地解決其用水問題。

八一大道：標本兼治破解施工“傷管”難題

爐橋鎮(zhèn)八一大道正在進行重要的道路拓寬改造工程，旨在提升區(qū)域交通能力。然而，在施工過程中，由于工程作業(yè)面大、地下管線情況復(fù)雜，導(dǎo)致沿線的自來水管道被多次、多處不慎損壞。這些管道主要服務(wù)于八一老鄉(xiāng)政府周邊區(qū)域及七里村的廣大居民。更關(guān)鍵的是，道路兩旁敷設(shè)的供水管道多為年代久遠的PVC材質(zhì)(包括DN110、DN90、DN50等多種規(guī)格)，本身已存在老化問題，抗壓和抗干擾能力弱，此次施工造成的反復(fù)損壞，使得該片區(qū)居民的正常用水受到嚴重威脅，亟待徹底解決。

面對嚴峻的供水挑戰(zhàn)和居民的迫切需求，水務(wù)部門將保障民生用水擺在首位，迅速響應(yīng)，積極作為。一方面，立即組織精干維修隊伍，克服困難，多次加班加點進行應(yīng)急搶修，快速修復(fù)破損點，并在必要時鋪設(shè)臨時管道，盡最大努力縮短停水時間，保障居民基本生活用水。另一方面，著眼長遠，標本兼治。鑒于原有PVC管道老化嚴重、隱患突出，已無法滿足安全穩(wěn)定供水的需求，經(jīng)向爐橋營業(yè)部請示批準后，決定對損壞嚴重且老舊的管道進行系統(tǒng)性升級改造。目前，已將老化的PVC管道更換為性能更優(yōu)、更耐用的PE管材，具體包括鋪設(shè)全新的DN110 PE管道600米和DN63 PE管道600米，現(xiàn)已完成DN110 PE管道的鋪設(shè)，等DN63 PE管道鋪設(shè)完成后，將從根本上提升了該區(qū)域的供水管網(wǎng)安全性和穩(wěn)定性。

能仁社區(qū)：重鋪主管終結(jié)“無水”窘境

能仁社區(qū)的煤建小區(qū)與糧站小區(qū)，由于主管道長期服役，部分管段存在材質(zhì)老化、接口松動甚至破損滲漏等問題，導(dǎo)致管道承壓能力下降，輸水功能部分失效。這種狀況直接影響了管網(wǎng)的末端供水能力，造成小區(qū)內(nèi)部分居民家中水壓嚴重不足甚至完全無水可用，日常生活受到嚴重影響，居民迫切需要解決這一“吃水難”的民生問題。

能仁供水服務(wù)所在5月初接到煤建小區(qū)和糧站小區(qū)受困居民的用水訴求后，高度重視，立即啟動響應(yīng)機制。工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場，對問題區(qū)域進行了全面、細致的勘查，精準定位了因主管道老化和破損而導(dǎo)致的供水梗阻點。為了從根本上解決問題，服務(wù)所果斷決策，決定放棄對問題頻發(fā)的老舊管道進行局部修補，而是采取最徹底的解決方案：為兩個小區(qū)重新鋪設(shè)全新的供水主管網(wǎng)。服務(wù)所迅速組織施工力量，精心規(guī)劃路由，高效完成了總長約300多米、管徑為DN50管道的鋪設(shè)工程。這一舉措迅速打通了供水“大動脈”，成功解決了33戶居民的燃眉之急，使清澈穩(wěn)定的自來水重新流入這些家庭。同時，考慮到小區(qū)內(nèi)還有部分居民長期在外務(wù)工家中無人，服務(wù)所也做了妥善安排，明確表示待這些用戶返回后，將第一時間安排人員上門完成接水入戶工作，確保服務(wù)覆蓋所有住戶。

從精準解決末端水壓不足，到攻堅克難鋪設(shè)新管保障區(qū)域安全，再到細致服務(wù)不落一人，定遠縣城鄉(xiāng)水務(wù)投資建設(shè)有限公司以一系列扎實舉措，將“為民辦實事”深深鐫刻在暢通的供水管網(wǎng)之中，用汩汩清流滋潤了萬千百姓心田，有力彰顯了“水務(wù)惠民生”的責任擔當。( 葉軍紀、張立新、李清松、報道  )