本網(wǎng)新疆訊：為深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作，不斷增強(qiáng)人民群眾幸福感、安全感和滿意度。新疆烏魯木齊市經(jīng)開區(qū)(頭屯河區(qū))公安分局始終堅(jiān)持以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念，大力推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作，堅(jiān)決不讓矛盾久拖惡化，及時(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

一、靠前排查走防，掌握矛盾糾紛化解“主動(dòng)權(quán)”

一是“拉網(wǎng)式”排查。分局堅(jiān)持以“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)為抓手，將矛盾糾紛排查化解作為常態(tài)化重點(diǎn)工作推進(jìn)，通過“進(jìn)圈入群”加大相關(guān)情報(bào)信息的搜集，提前預(yù)警，做到有備無患。二是“靶向式”排查。對施工負(fù)責(zé)人及農(nóng)民工進(jìn)行專門走訪，掌握農(nóng)民工工資兌付情況，全方面、深層次的排查各類矛盾苗頭和不安定隱患，積極與屬地管委會(huì)、司法民政、婦聯(lián)、信訪、人社、勞動(dòng)監(jiān)察、住建等職能部門的對接，綜合施策、多方發(fā)力、各司其責(zé)，及時(shí)開展預(yù)警、協(xié)調(diào)和穩(wěn)控工作，嚴(yán)防發(fā)生群體性事件。三是“精細(xì)化”排查。分局切實(shí)發(fā)揮“警網(wǎng)融合”勤務(wù)機(jī)制制度優(yōu)勢，依托網(wǎng)格力量，將入戶走訪調(diào)查與日常工作相結(jié)合，以交朋友、嘮家常等方式開展摸排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，并逐一建檔歸類，做到底數(shù)清、情況明。

二、分類多法調(diào)解，夯實(shí)矛盾糾紛化解“技戰(zhàn)法”

一是有效溝通法。通過組織轄區(qū)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人個(gè)體工商戶代表召開轄區(qū)業(yè)主行業(yè)例會(huì)，對企業(yè)上報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)及糾紛符合現(xiàn)場調(diào)解，現(xiàn)場約定雙方現(xiàn)場調(diào)解?，F(xiàn)場無法調(diào)解的可以通過單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場見面邀請第三方介入，請求專業(yè)職能部門片區(qū)管委會(huì)、住建局、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)等其他專業(yè)部門協(xié)商調(diào)解。二是冷卻降溫法。對于部分矛盾糾紛雙方情緒比較激動(dòng)的情況，派出所和轄區(qū)管委會(huì)建立密切聯(lián)系，對轄區(qū)從業(yè)人員現(xiàn)實(shí)情況及時(shí)掌握，通過秘密力量掌握企業(yè)及個(gè)人說法是否一致，對存在不一致的社區(qū)民警親自下去走訪，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)核查。調(diào)查中安撫情緒，冷卻降溫后再進(jìn)行調(diào)節(jié)。三是回訪復(fù)查法。建立矛盾糾紛回訪工作制度，定期進(jìn)行跟蹤回訪，對每一起矛盾糾紛負(fù)責(zé)到底，辦結(jié)一件、銷號一件、閉環(huán)一件。對已化解的糾紛做好跟蹤穩(wěn)控，對調(diào)解中和移交的糾紛隨時(shí)跟進(jìn)，打通便民服務(wù)“最后一公里”，做到事事有回音，件件有答復(fù)。

三、注重宣傳引導(dǎo)，唱響矛盾糾紛化解“好聲音”

一是開展送法上門服務(wù)。分局切實(shí)發(fā)揮社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)作用，依托63支社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)，157名警格員，2000余名群防群治力量，將入戶走訪調(diào)查與日常工作相結(jié)合，開展送法上門服務(wù)。二是開展集中普法服務(wù)。在“6.26”國際禁毒日、集中統(tǒng)一宣防行動(dòng)等宣傳活動(dòng)中，深入人員密集場所、居民小區(qū)等場所開展普法宣傳教育活動(dòng)。三是開展點(diǎn)對點(diǎn)以案釋法。針對對轄區(qū)討薪警情高發(fā)的實(shí)際情況，分局組織民警將因討薪造成的違法現(xiàn)實(shí)案例運(yùn)用通俗易懂的語言向工人講解，不要因討薪走上違法犯罪的道路，正確引導(dǎo)工人去合法合規(guī)解決問題，讓工人學(xué)法，用法，守法，用法律來保護(hù)自己的合法權(quán)益。(圖文：馬金波 編輯：魏春香 責(zé)編：韓同瑞)