本網(wǎng)太原訊（郭晉成 通訊員楊潤(rùn)德 王惠林）為進(jìn)一步倡導(dǎo)綠色出行理念，提升社區(qū)服務(wù)水平，6月12日，太原晉源區(qū)蘭亭御湖城社區(qū)聯(lián)合太原市公交公司在轄區(qū)開(kāi)展“公交服務(wù)進(jìn)社區(qū) 便民惠民零距離”志愿服務(wù)活動(dòng)，讓居民在家門(mén)口享受到便捷高效的公交IC卡服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者根據(jù)咨詢合理分流，在居民排隊(duì)等候期間向大家詳細(xì)介紹各類卡辦理流程及使用方法、卡片年檢、公共自行車(chē)業(yè)務(wù)開(kāi)通等，幫助居民快速有序辦好公交卡。工作人員還現(xiàn)場(chǎng)演示實(shí)時(shí)公交查詢、掃碼乘車(chē)等智慧功能，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。針對(duì)居民提出的“希望增設(shè)公交路線”“部分站點(diǎn)距離遠(yuǎn)”等問(wèn)題，公交公司代表現(xiàn)場(chǎng)記錄，承諾將結(jié)合反饋意見(jiàn)研究?jī)?yōu)化方案，切實(shí)讓居民感受到“一站式”的便捷服務(wù)?！耙郧稗k卡還要跑下元，今天直接在家門(mén)口搞定，太方便了!”剛為孩子辦好學(xué)生優(yōu)惠卡的耿阿姨笑著說(shuō)道。

本次活動(dòng)共服務(wù)居民1000余人次，現(xiàn)場(chǎng)辦理學(xué)生卡225張，老年卡220張,充值485筆，開(kāi)通公共自行車(chē)業(yè)務(wù)45人，年檢48人次，解答咨詢246條。居民紛紛表示，此類活動(dòng)切實(shí)解決了出行辦卡和充值難題，希望社區(qū)多開(kāi)展此類便民服務(wù)。

此次活動(dòng)通過(guò)聯(lián)合公交公司開(kāi)展便民服務(wù)，切實(shí)解決了居民“出行難”“辦卡煩”等實(shí)際問(wèn)題，踐行了“我為群眾辦實(shí)事”宗旨，充分發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，彰顯了黨組織服務(wù)群眾的初心使命。下一步蘭亭御湖城社區(qū)將持續(xù)與公交公司深化合作，定期開(kāi)展便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，收集居民意見(jiàn)，優(yōu)化公交線路及服務(wù)，進(jìn)一步提升居民出行便利度，將社區(qū)的“服務(wù)溫度”真正轉(zhuǎn)化成居民的“幸?？潭取?。