“我們檢查發(fā)現(xiàn)，大部分失信企業(yè)，對(duì)信用修復(fù)的有關(guān)政策了解不夠，導(dǎo)致企業(yè)未能主動(dòng)對(duì)失信行為進(jìn)行糾正。還有一些企業(yè)，不知道如何進(jìn)行信用修復(fù)，部分企業(yè)甚至不知道自己的一些安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為已經(jīng)構(gòu)成失信。”贛州經(jīng)開(kāi)區(qū)應(yīng)急管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

今年以來(lái)，贛州經(jīng)開(kāi)區(qū)堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重，推行信用修復(fù)“主動(dòng)服務(wù)、協(xié)力聯(lián)動(dòng)、宣傳引導(dǎo)”機(jī)制，持續(xù)提升安全生產(chǎn)領(lǐng)域監(jiān)管服務(wù)效能，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

主動(dòng)靠前服務(wù)，打造信用修復(fù)“新模式”。該區(qū)迅速轉(zhuǎn)變思路，從“被動(dòng)受理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”模式。在向被處罰企業(yè)送達(dá)《行政處罰決定書(shū)》的同時(shí)送達(dá)《信用修復(fù)告知書(shū)》，告知企業(yè)信用修復(fù)的具體條件與詳細(xì)流程，保障企業(yè)相關(guān)權(quán)利。同時(shí)，工作人員通過(guò)電話(huà)溝通、實(shí)地走訪(fǎng)等方式，針對(duì)處罰期滿(mǎn)且整改到位的企業(yè)，開(kāi)展精準(zhǔn)提醒，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地提交信用修復(fù)申請(qǐng)，切實(shí)解決了企業(yè)“不知如何修復(fù)、不懂修復(fù)流程”的難題。

優(yōu)化辦理流程，跑出信用修復(fù)“加速度”。為提升服務(wù)效能，全力簡(jiǎn)化信用修復(fù)流程，打造“線(xiàn)上 + 線(xiàn)下”服務(wù)模式。企業(yè)可通過(guò)“信用中國(guó)”平臺(tái)在線(xiàn)提交申請(qǐng)材料，對(duì)于材料不齊全或有疑問(wèn)的企業(yè)，該局安排業(yè)務(wù)骨干跟進(jìn)指導(dǎo)，確保企業(yè)“一次提交、快速辦結(jié)”。對(duì)自主提交有困難的企業(yè)，也可由工作人員幫助提交申請(qǐng)材料。同時(shí)與信用主管部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，及時(shí)溝通工作進(jìn)度，大幅壓縮信用修復(fù)辦理時(shí)限，真正實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)“少跑腿、快修復(fù)”，顯著提升了企業(yè)辦事體驗(yàn)。

強(qiáng)化普法宣傳，筑牢企業(yè)信用“基本盤(pán)”。在推進(jìn)信用修復(fù)工作的同時(shí)，該局注重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的普法宣傳教育，結(jié)合安全生產(chǎn)“五進(jìn)”、日常執(zhí)法監(jiān)督檢查等活動(dòng)，開(kāi)展安全生產(chǎn)和信用相關(guān)法律法規(guī)宣傳。通過(guò)深入剖析違法失信典型案例，引導(dǎo)企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)合法經(jīng)營(yíng)的重要性，不斷強(qiáng)化企業(yè)的誠(chéng)信守法意識(shí)，切實(shí)筑牢企業(yè)信用“基本盤(pán)”，從源頭上避免發(fā)生失信行為。

下一步，贛州經(jīng)開(kāi)區(qū)應(yīng)急管理局將繼續(xù)探索創(chuàng)新，不斷完善信用修復(fù)相關(guān)工作，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。(羅孝平)