2025年1月16日，宜都管理所“蘭心惠宜”工會驛站正式揭牌啟用。驛站以服務(wù)群眾為宗旨，立足實際、創(chuàng)新服務(wù)，打造了一個集便民服務(wù)、人文關(guān)懷于一體的綜合性服務(wù)平臺。自啟用以來，驛站以其貼心的服務(wù)和豐富多彩的活動，贏得了廣大司乘人員和職工的高度贊譽，成為高速公路上的一道亮麗風(fēng)景線。

溫馨服務(wù)暖人心。宜都管理所“蘭心惠宜”工會驛站通過精心打造休憩區(qū)、配備方便食品和熱水、準(zhǔn)備應(yīng)急醫(yī)療用品等暖心舉措，為過往司乘人員構(gòu)筑了一個站前“服務(wù)港灣”。據(jù)統(tǒng)計，在春運春節(jié)期間，“蘭心惠宜”工會驛站累計接待司乘人員超過200人次，獲得廣泛好評。許多司乘人員紛紛表示：“這里不僅提供了實實在在的幫助，更讓我們感受到了這座城市的溫情與關(guān)懷?！斌A站工作人員24小時輪班值守，確保服務(wù)不間斷，用實際行動詮釋了“人民至上”的服務(wù)理念，成為展示城市文明形象的重要窗口。

應(yīng)急保障解難題。出行安全是重中之重，驛站工作人員時刻保持警惕，一旦接到求助信息，能夠根據(jù)司乘要求迅速提供幫助。春運期間，驛站成功協(xié)助處理故障3起，不僅解決了司乘人員的燃眉之急，更讓他們在旅途中感受到了溫暖與安心。

暖心善舉筑溫情。驛站為堅守在春運期間工作的環(huán)衛(wèi)工人開放休息區(qū)域，提供溫暖的休息環(huán)境，讓他們在辛苦勞作間隙能有個舒適的地方歇腳，還準(zhǔn)備了熱氣騰騰的姜茶，抵御冬日的寒冷。在春節(jié)期間，為環(huán)衛(wèi)工人送上“溫暖禮包”10余份，在春運期間向每一位勞動者傳遞著濃濃的節(jié)日祝福。

宜都管理所“蘭心惠宜”工會驛站的建立和運營，是宜昌運營公司積極響應(yīng)群團(tuán)組織號召，服務(wù)群眾的具體體現(xiàn)。驛站以貼心的服務(wù)架起了一座連接群眾的橋梁，傳遞了溫暖與關(guān)懷。接下來，驛站將繼續(xù)堅守初心，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，秉持“予人芝蘭 手留余香”的服務(wù)理念，為更多人提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，讓“蘭心惠宜”成為高速公路上的一張閃亮名片!(汪婷)