本網(wǎng)訊 （通訊員 徐優(yōu)）春節(jié)期間，宜都北管理所嚴(yán)格按照宜昌運(yùn)營(yíng)公司服務(wù)保障相關(guān)要求，圍繞保通保暢、便民服務(wù)等重點(diǎn)工作統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)，圓滿完成春節(jié)期間服務(wù)保暢任務(wù)。

多方聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化保暢機(jī)制。召開(kāi)節(jié)前保暢動(dòng)員部署會(huì)，成立安全保暢應(yīng)急小組，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，提前部署安全保暢工作。在節(jié)日期間實(shí)時(shí)客觀分析車流量變化情況，車流高峰時(shí)段隨時(shí)調(diào)動(dòng)管理所應(yīng)急小組到收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)支援，保障對(duì)車流極峰的應(yīng)對(duì)能力，同時(shí)深化警路企“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與路段各單位及時(shí)交換路況信息，實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)信息互通，提前預(yù)判流量擁堵情況，全力保障站口暢通。

提前安排部署，營(yíng)造節(jié)日氛圍。根據(jù)公司收費(fèi)管理部提前部署，采取“地毯式”排查、集中式清理，組織員工對(duì)收費(fèi)站區(qū)進(jìn)行全方位清掃，主要針對(duì)站區(qū)收費(fèi)廣場(chǎng)、邊溝、收費(fèi)設(shè)施、中央隔離帶等衛(wèi)生死角和管理盲區(qū)進(jìn)行徹底清理，同時(shí)安排專人保持區(qū)域衛(wèi)生，確保全天候?yàn)樗境顺尸F(xiàn)“綠潔亮美”通行環(huán)境。除常態(tài)化現(xiàn)場(chǎng)“亮化”外，還根據(jù)站所布局粘貼窗花、掛燈籠、插彩旗、添置綠植，“宜路”都是濃濃的節(jié)日氛圍，讓過(guò)往司乘感受到春的溫暖。

延伸服務(wù)半徑，提升企業(yè)形象。節(jié)日期間，宜都北管理所以“予人芝蘭 手留余香”服務(wù)理念為宗旨，組織峽江高山蘭志愿服務(wù)隊(duì)圓滿完成便民服務(wù)臺(tái)，常態(tài)化提供交通安全勸導(dǎo)、線路指引、便民物資發(fā)放等服務(wù)，不斷推進(jìn)便民服務(wù)舉措。春節(jié)期間，管理所涌現(xiàn)推車、引路、提供應(yīng)急食品等善舉不斷，共服務(wù)來(lái)往車輛29154輛次，無(wú)投訴事件，無(wú)安全事故，進(jìn)一步提升了公司社會(huì)形象。