在湖北交投隨岳運營公司岳口所，一個溫馨而迅速的援助行動再次溫暖了過往司乘的心。9月9日晚10時左右，一位年約三十、神色焦急的女司機劉女士，緊急向正在巡查收費廣場的收費班長發(fā)出了求助信號：“我的車沒油了，能幫幫我嗎?”面對突如其來的求助，班長迅速上前以溫和的語氣安撫劉女士：“別著急，我們一起來想辦法。”通過細致詢問，得知劉女士因疏忽未檢查油表，導致車輛在接近收費站時油量耗盡。

面對這一突發(fā)狀況，羅彬班長立即行動起來。為了確?，F(xiàn)場安全，收費人員迅速在車輛周圍布置了安全警示錐筒，有效避免了潛在的安全隱患。同時，他迅速通過對講機與監(jiān)控室溝通，為劉女士解決燃眉之急。“別擔心，附近就有加油站”收費班長的一席話，讓劉女士緊張的情緒得到了極大緩解。僅20分鐘后，滿載希望的燃油被安全帶回，并在收費人員的共同努力下，順利為劉女士的車輛加上了油。

隨著車輛的轟鳴聲再次響起，劉女士的臉上露出了感激的笑容。臨行前，她緊緊握住收費人員的手連聲道謝：“真的太感謝你們了!不到半小時就幫我解決了大問題!”。