本網(wǎng)訊（通訊員 劉冬梅）中秋佳節(jié)即將來臨，為給廣大司乘人員提供一個(gè)安全、舒適、暢通的出行環(huán)境，湖北交投鄂西北運(yùn)營公司劉洞管理所針對中秋期間可能出現(xiàn)的車流量高峰、天氣變化及其他各種突發(fā)事件，提前部署，精心組織，筑牢中秋小長假期間安全保暢防線。

服務(wù)皆傳遞，溫馨體驗(yàn)不停歇。管理所提前開展收費(fèi)現(xiàn)場衛(wèi)生大掃除，美化站口環(huán)境;完善便民服務(wù)設(shè)施，為過往司乘提供飲用水、車輛維修工具、常用藥品等便民服務(wù)。同時(shí)，在節(jié)前及節(jié)中不斷關(guān)注氣象信息，利用收費(fèi)廣場電子屏實(shí)時(shí)發(fā)布路況信息、天氣情況等溫馨提示語，為出行司乘提供便利設(shè)施、旅游咨詢等，為司乘安全出行提供溫馨細(xì)致的服務(wù)。

設(shè)備勤巡查，機(jī)電維護(hù)常整改。管理所組織專班開展節(jié)前對收費(fèi)現(xiàn)場、發(fā)電機(jī)房、UPS機(jī)房、食堂、消防設(shè)施以及宿舍等重點(diǎn)區(qū)域線路管道進(jìn)行逐一排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，建立銷號(hào)臺(tái)賬、落實(shí)整改人員、明確整改措施，做到隱患排查全覆蓋，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定安全，隱患“零容忍”，確保節(jié)日期間機(jī)電設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

爭分奪秒，做好ETC推廣工作。管理所要求所有職工熟知ETC業(yè)務(wù)辦理知識(shí)，針對辦理業(yè)務(wù)人員的知識(shí)盲點(diǎn)、查找不足，確保咨詢辦理時(shí)答復(fù)，做到口徑一致。以收費(fèi)廣場、車道為宣傳主陣地，發(fā)動(dòng)身邊人借力宣傳，建立隱形宣傳點(diǎn)，依托微信、抖音平臺(tái)，利用便民服務(wù)向司乘“零距離”答疑解惑，特別在節(jié)日期間保障ETC辦理不斷檔，每日都有新突破。

信息速報(bào)送，聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)保暢通。預(yù)估雙節(jié)期間可能出現(xiàn)的車流高峰，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)上報(bào)中秋節(jié)期間動(dòng)態(tài)信息和所內(nèi)24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)站口車輛疏導(dǎo)工作，保證現(xiàn)有車道使用量足夠保證車輛通行。與高警、路政、監(jiān)控中心、監(jiān)控點(diǎn)密切聯(lián)系，做到信息上傳下達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷，保證信息渠道暢通，合理調(diào)配一切力量，確保高峰時(shí)段人力、物力和服務(wù)質(zhì)量。