3月13日上午,在湖北交投隨岳運營公司沙洋所出口110機(jī)器人車道,一輛車牌號為鄂E65***的白色小車突然停下,雙閃燈不停閃爍。正在巡查的收費班長迅速上前,發(fā)現(xiàn)司機(jī)面露焦急,經(jīng)詢問得知車輛發(fā)動機(jī)故障,無法行駛。
情況緊急,班長立刻將此事上報所內(nèi)值班人員。沙洋管理所“愛路-AiLu”志愿服務(wù)隊接到消息后,迅速響應(yīng),如離弦之箭般緊急出動。到達(dá)現(xiàn)場后,隊員們先輕聲安撫司機(jī),穩(wěn)定其情緒,隨后合力將車推出車道,安置到安全地帶,并在車后擺放好反光錐,做好安全警示。
為幫助司機(jī)解決問題,隊員們隨即聯(lián)系了維修師傅上門修理,并將司機(jī)引領(lǐng)至溫馨的“愛心小屋”休息,倒上熱水,讓司機(jī)在等待救援的過程中感受到溫暖。不久之后,車輛故障排除。司機(jī)感激不已,拉著隊員的手說道:“真的太感謝你們了,要不是你們幫忙,我真不知道怎么辦才好?!?/p>
“愛路-AiLu”志愿服務(wù)隊始終秉持“陽光相隨,大愛如岳”核心價值觀,常態(tài)化開展志愿服務(wù)。截至目前,累計開展10次路域環(huán)境清理,提供68次便民服務(wù)。下一步,沙洋管理所“愛路-AiLu”志愿服務(wù)隊將繼續(xù)秉承初心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,用實際行動詮釋愛與責(zé)任,為過往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。