隨著“五一”假期臨近，遠(yuǎn)安北管理所提前謀劃、周密部署，以“四強(qiáng)化”舉措全力保障節(jié)日期間道路安全暢通與服務(wù)品質(zhì)。

強(qiáng)化思想引領(lǐng)，壓實(shí)安全責(zé)任。組織召開節(jié)前工作部署會，圍繞突發(fā)事件應(yīng)急處置流程、收費(fèi)車道保暢預(yù)案開展專題培訓(xùn)，明確節(jié)假日期間安全管理責(zé)任清單。同時(shí)，嚴(yán)明廉潔紀(jì)律要求，重申“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”原則，筑牢員工思想防線。

強(qiáng)化服務(wù)提升，踐行暖心承諾。開展文明服務(wù)與收費(fèi)業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，規(guī)范突發(fā)事件處置流程及溝通用語，杜絕服務(wù)忌語使用。踐行“予人芝蘭 手留余香”的服務(wù)理念，提升員工應(yīng)急處突能力，確保節(jié)假日服務(wù)“零投訴”，為司乘“五一”出行提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

強(qiáng)化隱患排查，消除安全死角。對收費(fèi)系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備、消防器材開展全面檢修，重點(diǎn)核查滅火器有效期、應(yīng)急醫(yī)療物資保質(zhì)期，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。同步建立隱患臺賬，實(shí)行“發(fā)現(xiàn)-整改-銷號”閉環(huán)管理，保障收費(fèi)系統(tǒng)、應(yīng)急物資時(shí)刻處于可用狀態(tài)。

強(qiáng)化環(huán)境整治，優(yōu)化通行體驗(yàn)。組織員工對收費(fèi)車道、廣場、綠化帶及排水溝渠進(jìn)行深度清潔，重點(diǎn)清理邊坡雜物、疏通排水系統(tǒng)，確保路域環(huán)境整潔有序。通過精細(xì)化養(yǎng)護(hù)作業(yè)，全力打造“舒、安、暢、美”的通行環(huán)境，護(hù)航司乘五一平安出行。

遠(yuǎn)安北管理所從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴中用心，以高度的責(zé)任感，把思想引領(lǐng)、服務(wù)提升、隱患排查、環(huán)境整治各項(xiàng)舉措落到實(shí)處。下一步，管理所全體職工將持續(xù)以高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、飽滿的服務(wù)熱情，全力保障道路安全暢通，為司乘打造安心、舒心、暖心的出行體驗(yàn)，用實(shí)際行動為湖北交投高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。