高速公路收費站不僅是車輛通行的關(guān)卡,更是司乘人員遇到困難時尋求幫助的溫暖港灣。湖北交投隨岳運(yùn)營公司岳口所員工用實際行動詮釋“服務(wù)無小事,細(xì)微見真情”的承諾,遇到突發(fā)狀況的駕乘人員,他們主動及時伸出援手,為司乘排憂解難,讓奔波在路途上的人們感受到濃濃溫情。
近日,一輛運(yùn)輸鮮活水產(chǎn)品綠通車在岳口所廣場緩緩?fù)O拢颂庪x下高速還有一段距離,司乘面露難色,正糾結(jié)該如何處理,當(dāng)班收費員發(fā)現(xiàn)異常后,立即上前詢問,原來是燃油耗盡,車輛“罷工”。了解情況后,他們迅速上報所領(lǐng)導(dǎo),考慮到鮮活水產(chǎn)品需要隨時增氧以及車主的急切需求,立即帶著司機(jī)馬不停蹄地奔向附近的加油站,購買汽油為車輛加油。隨著引擎的轟鳴聲響起,車輛順利啟動,車主高興地豎著大拇指連聲道謝:“太感謝了,謝謝你們的幫忙,讓我避免貨物損失將近2萬元,給你們點贊?!?/p>
這個小小善舉匯聚成一股暖流,溫暖著每一位在旅途中奔波司乘的心。下一步,岳口所將牢固樹立“陽光相隨 大愛如岳”服務(wù)品牌,用實際行動為過往司乘提供更加貼心、周到的服務(wù),讓司乘出行更加安全、便捷。
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