夏收來臨,也進(jìn)入小麥?zhǔn)崭罴?,為做好今年的夏收、夏種工作,保證夏糧顆粒歸倉,湖北交投隨岳運(yùn)營公司岳口管理所加強(qiáng)組織,提升服務(wù),精準(zhǔn)施策,全力做好聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)車輛服務(wù)保暢工作。
一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。組織員工學(xué)習(xí)最新政策文件精神,精準(zhǔn)掌握相關(guān)減免政策,熟記查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),簡化查驗(yàn)流程,全面提升服務(wù)質(zhì)量,確保查驗(yàn)快速、高效、準(zhǔn)確,保障相關(guān)免費(fèi)政策標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。
二是強(qiáng)化保通保暢意識。運(yùn)輸跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)車輛多為結(jié)伴出行,下道時(shí)車輛較多易造成擁堵,管理所依照保通保暢應(yīng)急預(yù)案,合理調(diào)配人員,指揮疏導(dǎo),快速查驗(yàn),確保車輛快速通行。
三是落實(shí)窗口文明服務(wù)。對于查驗(yàn)不合格的車輛,要耐心細(xì)致做好解釋相關(guān)減免政策規(guī)定,爭取司乘人員的理解,避免發(fā)生沖突或引發(fā)不良輿情,積極引導(dǎo)正確辦理相關(guān)證件;同時(shí)為過往司乘提供飲用水、維修工具、應(yīng)急藥品等便民服務(wù),更好地服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。