本網(wǎng)宜昌訊(通訊員 黃亞萍)一年一度的春運再次拉開帷幕，為進一步做好春運期間保通保暢工作，給過往司乘提供“暢、安、舒、美”的通行環(huán)境。宜昌運營公司高家堰管理所全方位籌備，多維度布局，全面進入春運備戰(zhàn)狀態(tài)。

精細部署，落實崗位責(zé)任“一盤棋”。 提前組織召開春運保暢專題會議，認真學(xué)習(xí)上級文件精神，科學(xué)研判2025年春運新形勢。結(jié)合往年春運經(jīng)驗及可能出現(xiàn)的惡劣天氣、突發(fā)事件，提前預(yù)判堵點、難點，深度優(yōu)化完善保暢應(yīng)急預(yù)案，明確各崗位應(yīng)急職責(zé)與處置流程。并根據(jù)春運高峰期，靈活調(diào)整收費人員排班，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，確保收費現(xiàn)場安全暢通。

強化檢查，織密安全運行“一張網(wǎng)”。以冬春火災(zāi)為抓手，聚焦冬季安全生產(chǎn)工作特點。重點對收費車道、發(fā)電機房、配電房等關(guān)鍵區(qū)域進行“拉網(wǎng)式”安全排查，對各類設(shè)施設(shè)備用電線路、運行情況、消防設(shè)施等進行詳細檢查，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。同時，針對每日定期檢查設(shè)備設(shè)施的運行情況，加大巡查頻次，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改，使管理所安全工作穩(wěn)步落實。

主動服務(wù)，共譜春運護航“一支曲”。在收費現(xiàn)場設(shè)置了志愿服務(wù)臺，為過往司乘提供熱水、修車工具、ETC辦理、路線咨詢等便民服務(wù)。并結(jié)合地域特色，給司乘人員發(fā)放盆景長廊、旅游景點地圖冊，助力司乘便捷出行，暢享當(dāng)?shù)仫L(fēng)情。同時，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，主動靠前服務(wù)，對收費內(nèi)外廣場滯留車輛及時主動了解情況，對有需要幫助的司乘第一時間提供幫助。用行動詮釋“予人芝蘭 手留余香”服務(wù)理念，讓廣大司乘的春運出行之路更加安心、舒心、暖心。

嚴(yán)格值守，繪好應(yīng)急處置“一張圖”。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，確保春運期間，管理所隨時有專人負責(zé)指揮協(xié)調(diào)。加強“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動，緊密協(xié)作，建立信息共享機制，及時掌握路況信息，共同高效處置突發(fā)事件。密切關(guān)注天氣情況，做好惡劣天氣的應(yīng)對籌備，提前儲備充足的融雪劑、鐵鍬、除雪鏟、應(yīng)急食品等物資。同時，組織職工開展除雪防滑應(yīng)急演練，提高職工協(xié)同作戰(zhàn)與快速反應(yīng)能力。

春運的號角已然吹響，宜昌運營公司高家堰管理所全體職工將以飽滿的熱情和堅定的決心，堅守崗位、全力以赴，用心用情守護春運道路的安全與暢通，更好地滿足司乘人員出行需求，以實際行動擦亮“宜路蘭香”品牌文化。