“謝謝你們，我剛才愣在現(xiàn)場(chǎng)不知怎么辦，真的感謝你們及時(shí)出手相助!”.....這是1月2日發(fā)生在湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司鄖西收費(fèi)站的溫馨一幕。

晚上18時(shí)，一輛封閉貨車行駛到鄖西收費(fèi)站入口內(nèi)廣場(chǎng)時(shí)，車輛突然熄火，停在匝道口并開啟了雙閃。司機(jī)下車后緊鎖眉頭，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。當(dāng)班班長(zhǎng)裴瑩瑩及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即上前查看情況。一番問(wèn)詢后，原來(lái)是車輛發(fā)動(dòng)機(jī)拋錨了，為避免二次事故的發(fā)生，收費(fèi)班長(zhǎng)迅速將情況上報(bào)監(jiān)控點(diǎn)和管理所值班領(lǐng)導(dǎo)，采用攝像鏡頭跟蹤，及時(shí)引導(dǎo)后方車輛緩慢通行。

管理所的“小水滴”志愿者們也迅速奔向拋錨車輛，變身“推車俠”幫助司機(jī)推車。大家心往一處想、勁往一處使，齊心協(xié)力、一鼓作氣將車輛推至收費(fèi)站外廣場(chǎng)。并幫助司機(jī)聯(lián)系修理廠，經(jīng)過(guò)電話溝通，初步診斷可能是發(fā)動(dòng)機(jī)故障所致，最終修理廠拖走了故障車輛去維修。在等待修理廠到來(lái)期間，司機(jī)向收費(fèi)員們連連道謝，并致電12122 對(duì)當(dāng)班收費(fèi)員進(jìn)行表?yè)P(yáng)與感謝。

湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司鄖西管理所的工作人員和 “小水滴” 志愿者們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在寒冷的冬日為過(guò)往司乘人員帶來(lái)了溫暖。他們的熱心幫助不僅及時(shí)解決了司機(jī)的燃眉之急，也展現(xiàn)了湖北交投人的良好精神風(fēng)貌，為構(gòu)建和諧交通環(huán)境貢獻(xiàn)了一份力量。相信在他們的榜樣作用下，會(huì)有更多的人加入到傳遞愛心和溫暖的行列中來(lái)，讓湖北的交通干線成為文明與和諧的紐帶。