隨著季節(jié)的變換,大霧和寒潮天氣逐漸增多,給高速公路收費(fèi)站的工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。為確保道路暢通和司乘人員的安全,湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司浩口所積極應(yīng)對(duì),采取“三強(qiáng)化”,有效應(yīng)對(duì)大霧寒潮天氣。
強(qiáng)化安全意識(shí),加大宣傳力度。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)安全培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。通過(guò)培訓(xùn)、演練等方式讓大家熟悉大霧寒潮天氣,車(chē)流量擁堵情況下的應(yīng)急處置流程,掌握必要的安全知識(shí)和技能,加強(qiáng)對(duì)司乘朋友的安全宣傳,提醒他們注意行車(chē)安全。
強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提升司乘滿意度。大霧寒潮天氣,道路不能通行,要及時(shí)做好宣傳解釋工作。在廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn),為過(guò)往司乘提供熱水、方便面、面包等應(yīng)急物資,提升司乘滿意度,擦亮“陽(yáng)光隨岳”品牌。
強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng),優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管控。加強(qiáng)與路政、高警等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作。通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法、信息共享等方式,共同應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的交通擁堵、事故突發(fā)等情況。強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),大霧寒潮天氣及時(shí)增派人員開(kāi)足道口,客貨分流提升車(chē)輛通行效率,減少車(chē)輛排隊(duì)等待時(shí)間。