本網(wǎng)宜昌訊：水電氣關(guān)乎民生基礎(chǔ)，除了日常水電氣產(chǎn)品收費(fèi)外，還涉及報(bào)裝費(fèi)、材料費(fèi)、增容費(fèi)、接線費(fèi)、檢定費(fèi)等一系列名目繁多的“灰色”收費(fèi)。能不能收、什么標(biāo)準(zhǔn)收，老百姓對(duì)政策不清楚，消費(fèi)不明白，民生實(shí)事獲得感不強(qiáng)。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情?？h市場(chǎng)監(jiān)管局牢固樹(shù)立“小癥結(jié)、大民生”理念，打通民生堵點(diǎn)，建規(guī)范、強(qiáng)公示、優(yōu)服務(wù)，讓群眾在水電氣價(jià)格方面消費(fèi)的明明白白。

一是指導(dǎo)水電氣供能企業(yè)規(guī)范收費(fèi)，做好政策執(zhí)劍者。水電氣行業(yè)價(jià)格主管部門全面梳理水電氣收費(fèi)政策，制定收費(fèi)項(xiàng)目及延伸服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目清單。指導(dǎo)水電氣企業(yè)對(duì)照清單，特別針對(duì)紅線外“合理收益”收費(fèi)，制定價(jià)格公示內(nèi)容，確保收費(fèi)政策明了、收費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范、收費(fèi)公示內(nèi)容全面，從根源杜絕收費(fèi)項(xiàng)目不清不楚、延伸服務(wù)亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

二是推廣水電氣收費(fèi)公示標(biāo)準(zhǔn)格式，消除行業(yè)潛規(guī)則?？h市場(chǎng)監(jiān)管局制定水電氣價(jià)格公示標(biāo)準(zhǔn)格式，在全縣水電氣行業(yè)推廣。水電氣企業(yè)細(xì)化公示標(biāo)準(zhǔn)格式，同時(shí)還匯編行業(yè)收費(fèi)政策，通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、服務(wù)大廳、政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，對(duì)所有收費(fèi)項(xiàng)目清單和收費(fèi)政策進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督，收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政策涵蓋全面，確保清單之外無(wú)收費(fèi)，價(jià)格公示清晰明確，群眾知曉率高。

三是推進(jìn)水電氣行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，提升群眾獲得感。水電氣企業(yè)全面落實(shí)服務(wù)承諾制，隨著一站式零資料報(bào)裝、紅線外零收費(fèi)、舉報(bào)投訴快速辦等舉措的推行，群眾體驗(yàn)感不斷提升。行業(yè)主管部門和企業(yè)定期走訪回訪，深度對(duì)接群眾需求，發(fā)揮政策資源配置效能，強(qiáng)化水電氣供給基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成“評(píng)價(jià)-問(wèn)題-解決-評(píng)價(jià)”閉環(huán)提升體系，群眾滿意度顯著提升。

縣市場(chǎng)監(jiān)管局以水電氣價(jià)格為切入點(diǎn)，打破行業(yè)潛規(guī)則，讓群眾“明白”消費(fèi)，企業(yè)“陽(yáng)光”發(fā)展，不斷提升為民辦實(shí)事服務(wù)能力，也為社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。(文：楊星)