【本文提要】：本文從我國歷史上三位名人善于傾聽的故事說起，談及記者在采訪中傾聽的重要性。通過傾聽，記者可以與采訪對象建立起互相信任的關系，使他們敞開心扉，暢所欲言，從而記者可以獲取更多的真實素材，順利完成報道任務。

在人們的談話交流中，傾聽十分重要。

我國古代有很多名人以善于傾聽而聞名。春秋時期的齊桓公非常善于傾聽宰相管仲的意見，一一采納并付諸實踐。這使得齊國在當時成為強國。

三國時期的劉備善于傾聽謀士的建議，比如諸葛亮的隆中對等。正是因為他的這種品質(zhì)，使得他能夠吸引眾多人才。

唐太宗李世民非常注重傾聽臣子的意見，虛心聽取他們的建議和批評，從而制定出明智的政策。

在記者的采訪中，除觀察、提問、記錄等之外，傾聽同樣十分重要。善于傾聽，是一個優(yōu)秀記者職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)，是順利完成采訪的重要環(huán)節(jié)。

在采訪中如何做好傾聽呢？

明確采訪目的

采訪目的是為了獲取素材，是為了稿件能發(fā)表。傾聽是獲取準確素材的關鍵。當記者提出問題后，被采訪者的回答可能包含重要的、未預料到的信息。通過專注傾聽，記者可以捕捉到這些信息，從而對人和事件有更全面、深入的了解。

另一方面，在被采訪者講話時，記者可以通過觀察其表情、語調(diào)和肢體語言等非言語線索來發(fā)掘更多隱藏在話語背后的信息。這些信息可能對報道的深度和廣度產(chǎn)生重要影響。

“洗耳恭聽”是一種尊重他人的表現(xiàn)。當記者認真傾聽被采訪者講話時，被采訪者會感受到自己的觀點受到了重視，這有助于建立信任關系。信任是采訪成功的基石，因為它能讓被采訪者更愿意分享信息，甚至透露一些私密或敏感的內(nèi)容。

兼聽則明，偏聽則信。通過傾聽，記者可以準確理解被采訪者的意思。有時，由于語言表達、文化背景或其他原因，記者可能會誤解被采訪者的觀點或意圖。通過及時澄清和確認，記者可以避免這種誤解，確保報道的準確性。

切莫自以為是

記者在采訪中不能自以為是、不能老想占據(jù)主動地位。如果以居高臨下的姿態(tài)去采訪，可能會導致采訪對象不敢表達真實想法，導致觀點偏頗，影響報道的真實性。這樣做，還容易讓采訪對象產(chǎn)生反感，降低采訪對象的配合度，增加采訪難度，從而使采訪對象不愿提供更多信息。

不善于傾聽、自以為是的態(tài)度顯示出了記者不專業(yè)，缺乏采訪技巧和職業(yè)素養(yǎng)，會偏離采訪的初衷，無法獲取到有價值的內(nèi)容，并損害記者自身和媒體的形象。

輕易打斷采訪對象的講話，也是自以為是的一種表現(xiàn)。這可能會導致對方無法完整地表達自己的觀點和想法，會影響記者獲取信息的準確性和完整性，從而影響報道的質(zhì)量。

如果記者在交談中經(jīng)常打斷采訪對象的講話，會給對方留下不尊重、不耐煩的印象，導致對方對記者產(chǎn)生反感或抵觸情緒，甚至導致采訪失敗。

在對方講話過于煩瑣并脫離主題時，記者可以適當加以引導，使談話不偏離主題。這種引導，應尊重采訪對象，在點撥以后，再給予對方廣開言路、充分表達的機會，以獲取更準確、深入的報道材料。

不急于下結(jié)論

在采訪中，記者需要保持客觀、中立和公正的態(tài)度，不應該匆忙下結(jié)論或急于發(fā)表個人觀點。

讓事實說話，是報道的基本準則，不可以提前對人和事做出判斷或強加上個人觀點。如果記者過早地表達了自己的觀點，可能會忽略一些重要的信息或細節(jié)，導致報道的片面性或失實，也會使被采訪者感到不舒服或被誤解，影響采訪的順利進行。

在采訪中，雙方可能會產(chǎn)生不同的看法。此時，必要的解釋是可以的，但不要去辯論，更不要發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)可能會導致采訪對象變得激動或防備，從而不愿意提供更多信息或回答問題。而保持冷靜和友好的態(tài)度，虛懷若谷，從善如流，有助于建立信任，使采訪對象更愿意分享他們的觀點和經(jīng)驗。

每個人都有自己的觀點，記者應該尊重采訪對象的觀點，即使他們與自己的觀點不同。發(fā)生爭執(zhí)可能會讓采訪對象感到不尊重，從而影響他們與記者的合作意愿。

建立起信任關系

記者與采訪對象建立起互相信任的關系，能提升采訪對象的自信心，這有助于獲取更真實、深入的采訪內(nèi)容。認真傾聽，是建立這種關系的關鍵。

在采訪前，記者要對采訪對象進行充分的了解和研究，包括他們的背景、經(jīng)歷、觀點等。這樣，記者可以在采訪中更準確地把握話題，提出有針對性的問題，從而讓采訪對象感受到尊重和重視。

在一個輕松、舒適的環(huán)境中，采訪對象更容易打開心扉，避免緊張情緒。當采訪對象表達出自己的觀點或故事時，記者應該展現(xiàn)出真誠和尊重的態(tài)度。通過傾聽、點頭、微笑等肢體語言，或用簡單的話語表達共鳴，向采訪對象傳遞出對他們的關注和尊重。俗話說：“良言一句三冬暖”。這種簡單的語言反饋可以讓采訪對象感受到自己的價值被認可，從而提升他們的自信心。

在采訪中，記者應該尊重采訪對象的隱私和權益，不泄露他們的個人信息或敏感信息。這樣可以建立起采訪對象的信任感，讓他們更愿意分享自己的經(jīng)歷和觀點。

當記者與采訪對象建立起互相信任的關系后，采訪對象的自信心會大大提升。從而，記者就能獲得更真實、深入的采訪內(nèi)容，順利完成采訪報道任務。