“五一”小長(zhǎng)假即將到來(lái)，積玉口管理所組織員工進(jìn)一步美化站所環(huán)境，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境亮美、收費(fèi)道口暢通和窗口服務(wù)質(zhì)量提檔升級(jí)。

優(yōu)化環(huán)境，站容煥然一新。為給司乘提供舒適的出行環(huán)境，進(jìn)一步穩(wěn)固路域環(huán)境整治成果，積玉口管理所對(duì)匝道邊坡、收費(fèi)車(chē)道、收費(fèi)亭和收費(fèi)內(nèi)外廣場(chǎng)等重要區(qū)域進(jìn)行了全面細(xì)致地清掃，對(duì)機(jī)電、消防、監(jiān)控等重點(diǎn)設(shè)備可能存在的安全隱患進(jìn)行了詳細(xì)排查，給院邊薔薇花進(jìn)行了“洗、剪、吹”整套服務(wù)。針對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全島出現(xiàn)剝落、掉漆的現(xiàn)象，對(duì)安全島油漆進(jìn)行了整體翻新，并通過(guò)擺放綠植、鮮花和擺件進(jìn)一步靚化。管理所通過(guò)靚化站口形象，使站容煥然一新。

扮靚窗口，營(yíng)造節(jié)日氣氛。積玉口管理所充分利用車(chē)道護(hù)欄、立柱等載體，在收費(fèi)廣場(chǎng)內(nèi)外兩側(cè)、收費(fèi)車(chē)道等重點(diǎn)區(qū)域裝飾花草，懸掛彩旗、張貼節(jié)日窗花等，營(yíng)造出文明和諧的濃厚節(jié)日氛圍，以全新的面貌和喜慶的色彩，迎接“五一”佳節(jié)的到來(lái)。

便民服務(wù)，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在做好文明服務(wù)工作的同時(shí)，加大力度做好便民服務(wù)，在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)和愛(ài)心驛站，為過(guò)往車(chē)輛免費(fèi)提供飲水、應(yīng)急藥品、修車(chē)工具，提供臨時(shí)避雨、公共廁所和辦理ETC等便民服務(wù)。成立“愛(ài)路”志愿隊(duì)，針對(duì)司乘所關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)，安排專人對(duì)接，為司乘提供更細(xì)致和溫馨的服務(wù)。

此次扮靚“五一”活動(dòng)，不僅為廣大司乘提供良好的出行環(huán)境，也進(jìn)一步提升了全體員工的歸屬感和幸福感。( 朱穆海)